Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour

J’ai un Macbook Pro mi-2015. J’utilise Sierra version 10.12.6

Des publicités intempestives arrivent directement sur mon ordinateur (et pas dans le navigateur internet). Si je clique sur la publicité, c’est Safari (que je n’utilise jamais) qui s’ouvre. Si je clique sur une autre fenêtre ou sur le bureau, la fenêtre de publicité disparait.
Je crois que les publicités ont commencé à apparaître après avoir été sur un site de streaming, soit en cliquant par erreur sur un lien publicitaire, soit en téléchargeant un logiciel étant soi-disant un lecteur de vidéo streaming.

Merci d’avoir lu ce message et j’espère que vous pourrez m’aider

Amélie

Bonjour,

Je ne suis pas particulièrement connaisseur en désinfection ,en ce qui concerne les MAC.

Et je ne pourrais te donner qu'un seul conseil et outil a utiliser,si pas de résultat concret ,j'espère ,qu' un collègue plus qualifié et connaissant bien les MAC viendra à ton secours

Tente ce qui suit:

Télécharger "Malwarebytes Anti-Malware for Mac"Ici

Ou ici : https://fr.malwarebytes.org/antimalware/mac/


Une fois le fichier MBAM-Mac téléchargé sur ton ordinateur, fais un clic-droit dessus -->> Ouvrir.
Une confirmation va être demandée, cliquer sur "Ouvrir".
Une fenêtre comme celle-ci devrait apparaître, tu peut faire glisser MalwareBytes Anti-Malware dans le dossier "Applications" :
Une fois l'installation terminée, lancer MalwareBytes Anti-Malware depuis le LaunchPad ou depuis le dossier "Applications".
Lorsque tu lance l'outil, tu dois d'abord accepter la licence de l'outil en cliquant sur "Agree".



Quand MalwareBytes Anti-Malware pour Mac est lancé, cliquer sur "Scan".

Si l'outil détecte quelque chose, une fenêtre "Adware detected" s'ouvrira : vérifier que tout est coché et cliquer sur "Remove selected" pour tout supprimer.
Par contre, si l'outil ne trouve rien, il affichera une fenêtre "MalwareBytes did not found any malware".
Laisse toi guider jusqu'à la fin, puis fais redémarrer ton Mac.

Lien MBAM pour MAC
https://www.malwarebytes.org/antimalwar ... t=MBAM_Mac
MBAM pour Mac 7.5
http://www.downloadcrew.com/article/335 ... re_for_mac
ou ici : http://download.cnet.com/malwarebytes-a ... e/mac.html

A te lire

Merci beaucoup, on dirait que ça a marché ! En tout cas les fichiers supprimés semblent correspondre aux publicités que je voyais

Merci beaucoup de m'avoir aidée, avec succès de surcroît !

Amélie

Bonsoir,

Heureux d'avoir pu t'aider.

je met en résolu

Bon surf