Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Je suis sous WIndows 10 Famille (64 bits). Mon PC est un Packard Bell. Depuis plusieurs semaines, j'ai des messages de AD. DOUBLECLICK qui apparaissent et m'empêchent d'aller où je veux, en me disant AD.DOUBLECLICK n'autorise pas la connection. J'ai essayé tout un tas de trucs en suivant différents tutos, hitman pro, Avira, MBAM, et autres désinfectants. Rien à faire. J'ai nettoyé mes navigateurs; je les ai réinitialisés, toujours rien à faire. Je ne sais plus quoi faire. Je ne suis pas très fort en informatique, je ne comprends pas toujours les termes, mais je fais de mon mieux avant d'appeler à l'aide.
PITIE, AIDEZ-MOI.
En vous remerciant de votre obligeance et dans l'attente d'une réponse.
Merci.
TISTOU

Bonjour,



On va regarder ça. Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

http://www.cjoint.com/c/FKBwHLfAIPu

Bonjour,

Le PC n'est pas infecté, à priori c'est dû à un bloqueur de publicité qui pose souci. Tu n'aurais pas une freebox ? Ou sinon une extension faite pour bloquer les publicités ?

Gabriel.

bonjour ,

Non je n'ai rien de tout ça.... Pour les extensions je les aient toutes supprimer et pour le bloqueur de pubs , je n en ai pas trouver....Mais il ne se manifeste pas tout le temps et suivant ou je veux aller voir , une page blanche s ouvre et un petit rectangle en forme de bonhomme s allume au milieu de cette page blanche et en dessous il y a marqué ad. double click . net n 'autorise pas la connexion et me bloque.sur le scan de hitman pro il le détecte mais quand je supprime ,un peu aprés il revient??? J essaie de vous envoyer le rapport.
merci pour votre temps

PS/ J AI UNE BOX ORANGE

j ai pas reussi a copier mais voici ce qu il me dit aprés le scan

Doubleclick.net C:\Users\dingu\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies\Low\VCXNWQ3A.cookie
J’ai supprimé et refais un scan : ( après qu’ il soit réapparut quand j’ai voulu visté une page )
Doubleclick.net C:\Users\dingu\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies\Low\YBHMUMNJ.cookie

cdlt tistou

salut sur quel navigateur cela arrive-t-il ? tu as essayé d'autres navigateurs adjacents ?

salut !
sur IE comme sur google,par exemple je vais jouer au 8 ball pool et pour gagner des jetons ils faut répondre a un questionnaire ,alors je clique dessus et là ad. doubleclick .net
me bloque ,idem pour certaine page mais pas toujours régulier...

tu as adblock plus installé pour les navigateurs ?

au pire n installe rien je te donne des liens sûrs

bonsoir
je ne sais pas si j ai ad block sur les navigateurs ,comment puis-je le savoir?
Et pour les liens ,sont-ce ceux qui sont en rouges ,j 'en fais quoi? Desolé de mon ignorance
cdlt
tistou

bonjour lol mais c'est nous qui les donnons dans nos posts , ne pas cliquer sur n importe quel lien trouvé sur google par exemple ^^

quel navigateur utilises tu principalement ?

j utilise chrome et IE

coucou

va avec chaque navigateur sur ce lien et installe adblock plus si besoin : https://adblockplus.org/fr/

et puis pour chrome vu ce qu on en dit , jamais je n installerai un navigateur pourri comme ca, un peu de lecture ?

http://assiste.com//Google_Chrome.html
http://news360x.fr/telecharger-chrome-q ... rdinateur/
http://www.revoltenumerique.herbesfolle ... le-chrome/

comme navigateur espion je crois pas qu on fasse mieux à l'heure qu il est

ok!! merci je fais ça, je supprime chrome et j installe mozilla avec vtilla d apres ce que j ai compris , merci pour vos conseils et votre temps ,je vous tiens au courant
cdlt
tistou

hello ca marche

j ai essayé de supprimer chrome , mais les fichiers reste et me demande uun autorisation de trudeinstaller pour cette opération comment m y prendre
merci
tistou

avec revo uninstaller en mode avancé

http://www.revouninstaller.com/start_fr ... nload.html

tu supprimes tout ce qu'il trouve

Un âne ,on en fait pas un cheval de course je trouve pas le mode avancé alors j ai supprime un tas de fichiers où
apparaissait le nom de chrome mais après ça le pc était plus lent ,j 'ai fait une restauration (car je crois que j ai eu la main un peu lourde, certain trucs sont revenus d autres pas , mais je trouve pas le mode "avancé"
tistou

salut
j ai tout fait comme tu as dit et il m affiche toujours la même chose ad double click n autorise pas la communication,j en peux plus
j essaye de joindre l imprime écran

s
alut
voici ce qu il maffiche et en plus maintenant ç est super lent ouu ça plante qu ets ce que j ai fait de mal???
ça sent le grand coup de masse
tistou

j ai oublié le lien : http://www.cjoint.com/c/FLgqjoP6YQk
bon courage , moi je sens que vais opté pour la désintégration pur et simple
tistou

excuses mais j ai oublié un truc
en installant firefox il y a un nouveau trucs qui c 'est installer ;Avira browser safety , normal ou pas?
TISTOU

coucou tu l'as téléchargé où firefox ? chez eux-même ?

salut !
oui et l à j ai tout desinstallé et refait une restauration systeme car ou il plantait ou il était très lent ou il m affichait la page que je t ai mise sous le lien un plus haut
salut
tistou

re

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage..

Télécharge AdsFix sur ton bureau. : https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix ( clic droit « executer en tant qu’administrateur » pour Vista/7/8/8.1/10 )

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Laisse-toi guider pour installer le certificat de sécurité puis à l’issue , l’outil va se fermer

relance-le

Clique sur Options , puis Autoriser la suppression , puis enfin sur Nettoyer.

Ne touche pas l’ordinateur le temps du scan !!

Inscrit ton pays

Note : Patiente le temps du scan,

Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué

Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien obtenu.

bonjour,
je ne sais pas trop ce que mon fils a touché ,mais j ai fait ce que vous m avez demandé , et voici le lien :
http://www.cjoint.com/c/FLrpi2CjxZf
je ne sais pas si il y a une cause a effet , mais courrier et le menu déroulant quand on clique sur l icône en bas à gauche de windows ont disparu .
merci pour votre temps
Tistou
PS : Mon fils n 'arrètes pas de me seriner pour remettre chrome (parce que je lui ai fait sauter ses applications ) que dois-je faire?

on m'a conseiller de faire une restauration systeme ???
LES VIGNETTES ONT EGALEMENT DISPARUS AINSI QUE L ACCES AU CENTRE DE NOTIFICATION
MERCI
TISTOU

si tu fais plusieurs choses en meme temps ca va pas le faire , t'es avec moi ou ailleurs ?

AILLEURS?????

ET DEPUIS UN MOIS JE N AI RIEN FAIT D AUTRE QUE CE QUE VOUS M AVEZ CONSEILLE

bonjour ok je faisais allusion à ce que tu as dit ici : on m'a conseiller de faire une restauration systeme ???

salut ! ok
bon et maintenant je fais quoi? Pour récupérer les menus ,les vignettes le menu déroulant de gauche ,l accès a mes mails ,courrier ,ainsi que le centre de notification , ici j'arrêtes pas de me faire engueler je penses que tout est lié puisque ça à disparu après le passage d adsfix. Une idèe ???
merci
tistou

bien sur , fais une réparation de windows avec la manip de tweaking.com indiquée ici : http://forums.cnetfrance.fr/topic/13264 ... ost3083381

salut
bon, ça a l air de marcher maintenant c est apparemment résolu ,je vais essayé de remettre Mozilla Firefox . E xisterai t il un truc pour accélérer un peu mon pc car quand je joue a un jeu tout simple ça a tendance a être haché .
En tout cas merci pour tout, ton temps et ta patience .
tistou

coucou je n'ai pas souvenir , c'est un windows 10 d'origine préinstallé ou une mise à niveau ?

salut
c est une mise a niveau, avant il y avait le Windows 8 installé quand je l ai acheté
cdlt
tistou

tente ceci et dis moi :

Touche windows + X puis clique sur "invité de commandes (Admin)" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

salut
bonne et heureuse année
j 'ai fait ce que tu m as dit ,mais ça n a apparemment pas changé" grand chose :réflexion:
de plus j ai installe Mozilla Firefox mais je ne parviens pas a confirmer mon compte et il est très lent...
a plus
cdlt tistou