Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour,

je reviens vous demander votre aide car mon ordinateur plante régulièrement impossible d'ouvrir les pages correctement

j'ai actuellement la version windows 10 installée suite à la dernière désinfection que j'ai faite ici l'ordinateur ne m'a pas laissé le choix
merci par avance de votre aide à nouveau
patoune

salut tu as le lien de la derniere désinf que t'as faite ?

bonjour,

voici le lien de la dernière désinfection
http://www.forum-entraide-informatique. ... hp?t=20810

hello

touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (Admin)"

dans la fenetre noire tape :

CHKDSK /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

bonjour,

je fais ce que tu m'as dit j'ai marqué la formule et redémarrer mais il s'est rien passé de plus
au plaisir de te lire
patoune

Recoucou
J ai recommencé la manoeuvre cette fois ci cela a fonctionné
a plus tard
Patricia

bonjour a-t-on du mieux .?

il y a du mieux mais sur certain site internet cdiscount you tube facebook essentiellement il a du mal à ouvrir des pages ou lire des videos
j'espere que cela t'aide un peu

ok alors on va faire un diag avec mon outil , peut-être me montrera-t-il ce que les autres n'ont pas montré


désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
Télécharge quickDiag sur ton bureau
lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit « Executer en tant qu’administrateur » )
clique sur « Extended » puis une fois terminé :
héberge le rapport sur http://cjoint.com

Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

bonsoir,

voici le lien du quickdiag http://www.cjoint.com/c/FJdthZHseVI
bonne lecture
patricia

hello

aucune indication négative qui pourrait faire cela..... c'est un mise à jour à partir de windows 7 si je ne m'abuse ?

salut,

j'avais windows 7 avant et cela faisait un moment que l'ordi me proposait de changer pour windows10 j'avais ignorer ces demandes jusqu'à ce je vienne sur le forum et entame la désinfection
A un moment donné je n'ai pas eu le choix que de poursuivre cette mise à jour

Lorsque je suis un site et que j'essaye de visionner des sujets ou autre la page sur lequel je suis se fige et en haut à gauche j'ai un cadenat à plusieurs couleurs qui s'affiche et je suis obligé d'attendre que je puisse continuer à visiter le site internet

bonjour,

je n'ai plus eu de réponse depuis une semaine et demi
que se passe t'il ?
merci
patricia

hello

désolé vacances ^^

regarde si tu as bien la derniere version en cliquant sur mettre à jour au bout de ce lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10

coucou,

contente de ton retour
j'ai fait cette mise à jour cela a pris un temps fou cela m'était déjà arrivé de la faire et cela avait pris bcp de temps
bref j'espère que c'est bon
voilà j'attends tes nouvelles instructions
patricia

hello

regarde si tu as toujours les soucis du départ

c'est nettement mieux les pages s'ouvrent plus vite et ne bloque plus comme avant
le logo "cadenas à plusieurs couleurs à coté du nom du site" ne s'affiche plus

bien vois un peu quelques jours et reviens tenir au courant

bonne soirée

bonjour,

très bien je reviens dans quelques jours pour te tenir au courant si tout va bien
bonne journée

hello

pas de soucis

coucou,

Pour l'instant, je n'ai pas rencontré de problème pour ouvrir les pages et elles ne se bloquent plus en tout cas
patricia

ok si tu considères que c'est bon on fait un petit final

bonsoir,

Pour moi, c'est bon l'ordinateur tourne mieux
merci à toi pour ton aide
patricia

ok télécharges delfix coche tout puis executer : https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

si tu as ccleaner fais des nettoyages

bonjour,

voici le rapport delfix : http://www.cjoint.com/c/FJAgXdsvRNI
j'ai fait un nettoyage ccleaner après
a bientot

bonjour

ok bonne route, je ferme pour laisser propre xD