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impossible d'ouvrir norton internet security

Posté : mer. 19 août 2015 15:52
par kiterjul
Bonjour à tous,

je viens de me rendre compte que je ne peux plus ouvrir Norton Internet Security (NIS). du coup impossible de savoir si je suis protéger ou si je suis infecté par un virus ou autre chose. je fais double clic mais ca ne marche pas et en faisant clic droit ouvrir ou exécuter en tant qu'administrateur, ca ne marche pas non plus. je n'y connais pas grand chose en informatique......

quelqu'un pourrait-il me venir en aide pour résoudre mon problème.

par avance merci.

Re: impossible d'ouvrir norton internet security

Posté : mer. 19 août 2015 17:02
par kiterjul
je viens d'essayer de désinstaller norton pour le remettre après au cas où ca marche mais il ne veut pas . je ne sais pas quoi faire..... peut etre que mon pc est infecté ......

Re: impossible d'ouvrir norton internet security

Posté : ven. 21 août 2015 16:34
par kiterjul
problème résolu tout seul. j'ai juste désinstaller norton via le des-installateur de symantec puis ré-installé norton. pbl surement dû à une mise à jour défectueuse. sujet clos.

Re: impossible d'ouvrir norton internet security

Posté : ven. 21 août 2015 18:41
par rorodora9
CLOSED !