Forum d'Entraide Informatique (FEI)

à la suite d'un téléchargement pourri, mon navigateur habituel google chrome est devenu inaccessible. J'ai activé un point de restauration de l'ordi préalable à ce téléchargement, pas d'effet. J'ai tenté de recharger une nouvelle version de chrome, l'installation s'arrête en chemin. Je suppose que le téléchargemet pourri à l'origine de cette m... a détruit des fichiers necessaires à Chrome ? comment remettre mon ordi nickel ?

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

@2011N2 : grand merci à toi de me prendre en charge. Mon diag = http://cjoint.com/?3BoqGMMs66z

Re,

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

pour AdsFix: http://cjoint.com/?3BoxKZgPjO7
je fais la suite demain ..

Bonjour,

D'accord.

Gabriel.

bonjour,

voici la dernière opération: http://cjoint.com/?3Bpjl5VYSJF

info complémentaire : ayant perdu mon nav igateur habituel Chrome et l'ordi refusant sa réinstallation (je n'ai pas réésayé depuis les opératiopns en cours avec toi), j'utilise explorer pour aller sur le web. Or windows m'alerte comme suit: http://cjoint.com/?3Bpjs0oRpcY

Re,

OK pour AdwCleaner. Pour le message de Bing, ce n'est pas néfaste mais on va l'enlever aussi. Fais un nouveau rapport ZHPDiag stp.

Gabriel.

vraiment merci pour tout. voici le diag nouveau: http://cjoint.com/?3BpkjUOMbIf

info complémentaire 2 : voici 2 autres messages windows qui apparaissent sur mon ecran. Nota: je trouve que mon pc va deja beaucoup plus vite depuis les manip réalisées..

avec le lien c'est mieux: http://cjoint.com/?3BpkrC2pjjJ

Re,

Pour le message, c'est normal car IE 9 n'est plus maintenu à jour.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

voici: http://cjoint.com/?3BplxLfbqhu

Re,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

J'ai tenté 2 MBAM : la séquence plante aux 3/4 du scan total et wondows rédemarre l'ordi à chaque fois

Bonjour,

Tu peux tenter un simple examen Menaces pour voir alors ?

Gabriel.

le voici, merci : http://cjoint.com/?3Bqi7jlrBHj
puis-je réinstaller chrome ?

image des journaux MBAM http://cjoint.com/?3BqjzGRapgO

Re,

Essaye de réinstaller Chrome pour voir oui.

Gabriel.

J'ai installé chrome et j'ai cette m.... qui apparait comme écran: http://cjoint.com/?3BqkGK2tTPb

Re,

Tu t'es connecté à ton compte Google sur Chrome ?

Gabriel.

Losque j'ouvre chrome, je tombe sur l'ecran ci joint: http://cjoint.com/?3BqlSuGIWld qui ne me propose pas d'accéder à mon compte. A mon avis il ne s'agit pas d'un ecran chrome authentique mais d'un navigateur pirate qui cherche à s'installer en utilisant le chemin chrome ?

en revanche quand je vais sur le Web par explorer puis google classique (hors chrome), j'ai un ecran qui me permet d'aller sur mon compte : http://cjoint.com/?3BqnosTGa6J

Miracle, en réinstallant chrome une nouvelle fois, tout a fonctionné et je retrouve mon navigateur d'origine y compris la liste de mes favoris ....
Je pense que c'est ton expertise et tes préco qui ont fini par fonctionner et je t'en remercie trés sincèrement.
Faut-il faire régulièrement ensuite un scan et un nettoyage à l'aide des logiciels que tu m'as indiqué ?
Je réinstalle également windows defender et microsoft security comme avant ..

Re,

OK très bien.

En revanche à la place de Microsoft Security Essentials, je te conseille plutôt de prendre Avast (gratuit également) en antivirus, plus efficace.

Gabriel.

Bien noté. Merci pour tout: super prise en charge, réactivité et efficacité !!!!!

Re,

Je t'en prie.

Tu désormais regarder la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/

Gabriel.

Je suis désormais à jour ... sauf pour désinstaller "Macrovision Update Service ActiveX Control 1.x" que Secunia me recommande d'enlever.

Bonsoir,

Mmmmh normalement c'est un logiciel anti-piratage ça.

Gabriel.

Apparement je ne suis pas le seul à avoir noté ce pb : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?f=35&t=28606
Ce logiciel serait un dispositif obsolète et sans utilité véritable ?

Bonjour,

Oui effectivement. Et donc tu n'as pas réussi à le désinstaller ?

Gabriel.

non car je n'arrive pas à localiser (par "recherche" windows sur l'ordi) ce fichier ...
mais bon, comme tout fonctionnne ..

Bonsoir,

Ce fichier Macrovision est caché et il y a un autre fichier dedans (FLEXNet connect)
Dans le registre aussi HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs

Re,

Il n'est pas dans la liste des programmes dans le panneau de configuration donc je suppose ?

Gabriel.

c'est bien ça

Bonjour,

Utilise SEAF comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-t23.html

Et tape donc dans la barre de recherche : Macrovision

Poste le rapport hébergé.

Gabriel.

mystère: aucun fichier trouvé: http://cjoint.com/?3BtoHeNXDdr

Re,

Recherche uniquement Macrovision stp.

Gabriel.

y en a : http://cjoint.com/?3Btr30a9ifW