Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car il y a quelques jours j'ai malencontreusement installé le logiciel Boxore Client (qui s'est installé en même temps qu'une mise à jour de Adobe). J'ai tout d'abord essayé de la supprimer via le panneau de configuration mais un message apparaît à la fin de la désinstallation "Le compte spécifié existe déjà", je n'ai d'autre choix que de cliquer sur OK ce qui annule la désinstallation.
J'ai ensuite recherché sur internet et notamment sur des posts de FEI, j'ai installé et utilisé les logiciels "ADWcleaner" et Malwarebytes" mais après analyse et actions réalisées (quarantaine) le logiciel est toujours là. Je n'arrive pas à m'en débarrasser. Auriez-vous des pistes complémentaires à me proposer?

En vous remerciant par avance pour votre temps et votre aide.

salut

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Inscrit ton pays
• Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"
• Désactiver temporairement sa protection résidentielle

Bonjour, merci pour votre réponse. Voici le lien obtenu :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=WOflpLDycC

En vous remerciant.

Bonjour

• désactive ton antivirus le temps du scan
• Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/
• lance-le
  
  
• clique sur "Quick" puis une fois terminé :
• heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net
• donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

Bonjour,
Voici le lien obtenu.
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=7NjrF0hQwt

Merci pour votre aide et le temps que vous accordez à ma demande.

hello

il semblerait que ce soit propre , des soucis persistent ?

Bonsoir, effectivement le logiciel "boxore client' n'apparaît plus dans la liste des logiciels dans le panneau de configuration. Il n'y a plus de pubs qui apparaissent sur mon moteur de recherche.
Tout semble bien se passer.
Merci beaucoup pour votre aide très précieuse et pour votre temps.
Bonne continuation à vous.

hep hep hep !! pas si vite , reste le ménage pour finir en beauté

http://gen-hackman.purforum.com/t50-fin-de-desinfection