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désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:24
par cskent
Bonjour, j'aimerais un petit coup de main pour désinfecter mon PC.
Je suis sous windows 7
Merci d'avance
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:26
par 2011N2
Salut,
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:35
par cskent
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:37
par 2011N2
Re,
Tout d'abord tu as 2 antivirus installé non ? Avast + Norton.
Il faudrait en désinstaller un, car ils rentrent en conflit.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:44
par cskent
Voila c'est fait
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:45
par 2011N2
Re,
Très bien.
Lequel as-tu conservé ?
1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel
2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 18:47
par cskent
J'ai conservé avast
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 22:07
par cskent
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 27 nov. 2014 23:53
par cskent
Est-ce que vous auriez remarqué un keylogger ? Je suis a peut près sur d'en avoir eu un a un moment
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:13
par cskent
up
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:20
par 2011N2
Bonjour,
Mince désolé, je ne sais pas pourquoi je suis passé à côté de tes réponses.
Qu'est-ce qui t'a fait pensé que tu avais un keylogger ?
Fais un nouveau rapport ZHPDiag stp.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:34
par cskent
C'est pas grave:) , j'ai naïvement téléchargé un fichier et 2 ou 3 jours après on m'avait pirater mes comptes de jeux et mon adresse mail
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:38
par 2011N2
Re,
Quel type de fichier ?
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:49
par cskent
Du genre a me faire gagner de l'argent dans un jeux sans rien faire.
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 16:52
par 2011N2
Re,
OK, ce n'est pas nécessairement un keylogger, de toute façon s'il y en a un on le verra à priori.
Fais le nouveau rapport ZHPDiag stp.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : dim. 30 nov. 2014 21:40
par cskent
Re: désinfection PC
Posté : lun. 1 déc. 2014 09:05
par 2011N2
Bonjour,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : lun. 1 déc. 2014 18:25
par cskent
Re: désinfection PC
Posté : lun. 1 déc. 2014 19:47
par 2011N2
Bonjour,
OK.
Passe MBAM et poste le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : lun. 1 déc. 2014 21:38
par cskent
Re: désinfection PC
Posté : mar. 2 déc. 2014 07:27
par 2011N2
Bonjour,
Bien, comment se comporte le PC ?
Fais un nouveau rapport ZHPDiag.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mar. 2 déc. 2014 18:22
par cskent
Bonjour, il est moins long au démarage et pour charger les programmes mais quand j'installe un logiciel un message s'affiche pour me dire qu'il aurait été mal installer et sa a un rapport avec zhpdiag mais le logiciel est quand même utilisable.
http://cjoint.com/?DLcsCQJm2uu
Re: désinfection PC
Posté : mar. 2 déc. 2014 18:52
par 2011N2
Re,
Ça te dit plutôt quelque chose du style "Il est possible que le logiciel ait mal été installé. Réinstaller avec les paramètres recommandés ? Ou c'est OK ?"
Enfin le message exact n'est pas celui-ci, mais c'est bien ça que tu as non ?
Si oui c'est tout à fait normal.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mar. 2 déc. 2014 18:54
par cskent
Oui c'est ce message.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 07:49
par 2011N2
Salut,
Alors c'est normal.
Tu peux faire la finalisation :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 21:40
par cskent
BOnjour , j'ai fait toute les étapes de la finalisation et voici les 2 rapport :
http://cjoint.com/?DLdvUs9prTy
http://cjoint.com/?DLdvUOxsKdj
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:10
par 2011N2
Re,
Très bien, il ne te reste plus qu'à mettre Chrome à jour.
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:20
par cskent
Chrome me dit qu'il est déja a jour.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:23
par 2011N2
Re,
Tu as quelle version ?
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:24
par cskent
39.0.2171.71 m
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:31
par 2011N2
Re,
OK c'est bon, bug de détection de Security Check.
Tout est bon je peux passer le sujet en résolu ?
Gabriel.
Re: désinfection PC
Posté : mer. 3 déc. 2014 22:34
par cskent
Oui tout est bon merci beaucoup pour votre aide
Re: désinfection PC
Posté : jeu. 4 déc. 2014 09:02
par 2011N2
Salut,
Très bien, bonne continuation.
Gabriel.