Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
J'ai un ordinateur fixe DELL depuis plus de 6 ans, et il devient très lent. L'unité centrale fait beaucoup de bruit (sûrement à cause du ventilateur), mes temps de chargement sont de plus en plus longs, etc.
Que pourrais-je faire pour améliorer sa vitesse et son efficacité ? Faut-il le changer ?

Merci d'avance

Bonjour,

On va déjà vérifier si ton PC n'est pas infecté.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Voilà ! Désolé pour le retard

http://www.cjoint.com/14nv/DKDnMiI3513.htm

Salut

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Salut,

Voilà mes 2 rapports :

AdsFix : http://www.cjoint.com/14nv/DKEr0voXGGh.htm
AdwCleaner : http://www.cjoint.com/14nv/DKEr04W9vVd.htm

Gabriel, c'est mon fils Théo qui est en contact avec vous car je n'y connais rien en informatique. Je voulais juste vous remercier pour votre aide.
et vous préciser que je suis traductrice littéraire, ce qui veut dire que j'ai toujours beaucoup de dictionnaires ouverts en même temps.
est-ce que cela peut justifier la lenteur de mon ordi ?
Très bonne soirée
Hélène

Bonjour,

Pas de problème Hélène.
OK pour AdsFix et AdwCleaner.
Je doute que les dictionnaires soient la cause de ces lenteurs, mais on s'y intéressera de plus près si les soucis persistent une fois la désinfection terminée.

Maintenant, il me faut un nouveau rapport ZHPDiag. ^^

Gabriel.

ok gabriel, dès que je peux attraper Théo il se met au travail !
encore merci
Hélène

Voilà Gabriel,
http://www.cjoint.com/14dc/DLbsLcsg1hR.htm

Théo

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re,

http://www.cjoint.com/14dc/DLcjq5EyxAW.htm

Théo

Salut,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Petit problème, j'ai fait un premier scan mais je n'arrive pas à retrouver le rapport..
Voilà donc le rapport du deuxième scan ainsi que le journal de protection.

http://www.cjoint.com/14dc/DLcrafOnzmK.htm
http://www.cjoint.com/14dc/DLcrax8QMw2.htm

P.S : Avast (en version gratuite) est-il un bon antivirus ?

Théo

Bonsoir,

Le premier rapport devrait se situer dans l'onglet Historique du logiciel, non ?

Sinon oui, Avast est plutôt un bon antivirus.

Gabriel.

Il y en a deux de moins d'une minutes, vides. Et le plus long, d'une heure et demie, vide aussi.
Voilà les fichiers mis en quarantaine :
http://hpics.li/993e1ac
http://hpics.li/337a6ab

Bonjour,

Pardon je n'ai pas précisé, il faudrait aller voir dans "Journaux de l'application" de l'onglet Historique, car les captures montrent la quarantaine.

Gabriel.

Je sais, mais tous les rapports sont "vides" et ne trouvent aucunes erreurs..

Re,

D'accord.

Et donc comment se comporte le PC à présent?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Toujours aussi lent.
http://www.cjoint.com/14dc/DLejHPgZgLW.htm

oui Gabriel, vraiment de plus en plus lent, ouvrir un e-mail, par exemple, dure une éternité (enfin, j'exagère ) Hélène
faut-il que j'achète une nouvelle tour ?

Bonjour,

Est-ce que ces lenteurs sont arrivées soudainement ?

Et est-ce que tu dépoussières souvent la tour?

Gabriel.

je ne l'ai jamais dépoussiérée et l'ordi est lent depuis plusieurs mois. Hélène

Bonjour,

Il est probable qu'il soit en surchauffe alors, il faudrait le dépoussiérer, tu ne vois pas plein de poussière dans la tour ?

Gabriel.

gabriel, je croyais avoir répondu à votre question mais apparemment j'ai dû faire une fausse manip car ma réponse n'apparaît pas
je vous disais que Théo est incapable de regarder dans la tour s'il y a de la poussière... Hélène

Bonjour,

Pas de souci.

Ça ne se voit pas à l’œil nu ? Et le capot ne peut pas se retirer rapidement (sans toucher plus) ?

Gabriel.

Rien ne se voit à l'oeil nu et Théo n'ose pas ouvrir car il ne saura pas manipuler l'intérieur de la tour...
Il faut donc que je trouve quelqu'un capable de le faire, j'imagine ? Hélène

Salut,

En fait y'a rien besoin de manipuler, juste dépoussiérer avec une bombe à air sec ou avec son souffle.

Mais est-ce que tu pourrais me communiquer les différentes températures avec Speccy par exemple ? http://www.forum-entraide-informatique. ... 11685.html
Bien sûr, à un moment où le PC a été utilisé un certain temps et où il "rame" comme d'habitude.

Gabriel.

gabriel, je ne travaille pas comme d'habitude car je suis malade (rien de grave)
mais quand je veux lire un mail ça met une éternité, une fois que j'ai cliqué dessus, pour voir le texte
idem à l'instant en voulant vous répondre. après avoir cliqué "répondre" j'ai dû attendre un temps fou
en fait c'est de pire en pire depuis ces dernières semaines...
je demande à Théo de vous envoyer ce que vous lui demandez.
merci pour votre patience
Hélène

idem quand je veux ouvrir un lien ou transférer un mail.
ces derniers jours c'est la catastrophe, alors que je ne travaille pas donc je n'ouvre pas tous mes dictionnaires ! H

Salut,

Pas de problème, bon rétablissement à toi alors.

Est-ce que tu pourrais faire un test de débit voir ? http://www.speedtest.net/

Gabriel.

On a en gros 30-40 de ping avec des pics, parfois, à 300/400/jusqu'à 2000.

Théo

Salut,

D'accord, le ping n'est pas ce qui m'intéresse le plus, tu as le reste stp ? Speedtest te fournit un lien pour le coller.

Gabriel.

gabriel, Théo est très pris, bac blanc et maintenant il travaille dans une librairie, j'espère qu'il va vous répondre avant de partir en vacances vendredi.
Mille excuses.
Hélène

Bonjour,

Aucun problème.

Gabriel.

Voilà !

http://www.speedtest.net/my-result/4035 ... 4035590596

Bonsoir,

Bien, le débit est correct.
Le PC est toujours lent à l'heure actuelle ?

Gabriel.

Oui Gabriel, toujours lent, pour ouvrir ma boîte mail en particulier mais aussi google, etc Hélène

Bonjour,

D'accord, alors passe Windows Repair comme ceci stp voir si ça arrange les choses : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

bonjour Gabriel,
théo et moi avons essayé de faire ce que vous nous demandiez, en vain
par ailleurs j'ai toujrous le message "firefox" semble lent à démarrer quand je l'ouvre
mais sans doute avez-vous épuisé toutes les solutions ? dites le moi en toute simplicité
peut-être suffirait-il que je change ma tour ?
Hélène

Bonjour,

Windows Repair aurait peut-être arrangé les choses, pourquoi n'avez-vous pas réussi ?

Gabriel.

La première étape marche mais quand le pc redémarre, rien ne se passe !