Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Mon chéri, nul en informatique, m'a téléchargé un malware gophoto.it
J'ai téléchargé adw cleaner qui plante quand je lance le nettoyage, puis j'ai téléchargé junkware qui reste en suspend à la tâche "checking processes"
Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut-il m'aider?
merci

Bonjour,

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Lorsque AdwCleaner plante, est-ce qu'il affiche un message d'erreur ? Ou alors il fige, tout simplement ?

Gabriel.

le message d'erreur est "adw cleaner a cesse de fonctionner, windows cherche une solution
merci

Bonjour,

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau
Si cela le refait, laisse tourner quelques minutes, il est possible qu'il se débloque.

Gabriel.