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virus

Posté : mer. 10 sept. 2014 03:30
par akkou
Bonjour,
j'ai un pb sur mon ordinateur, des pop up et des pages souvrent a chaque fois ou j'essaye d'ouvrir des pages sur internet. j'ai besoin de votre aide

merci d'avance

virus

Posté : mer. 10 sept. 2014 09:05
par 2011N2
Bonjour,

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

virus

Posté : mer. 10 sept. 2014 20:29
par akkou
Bonjour Gabriel, je n'arrive pas a executer AdsFix, message la version n'est pas compatible avec la version de Windows que j'utilise

Merci

virus

Posté : mer. 10 sept. 2014 21:28
par 2011N2
Bonjour,

T'utilises quelle version de Windows ?

Gabriel.

virus

Posté : mer. 10 sept. 2014 23:09
par akkou
J'utilise la version Windows 7 édition familiale Premium

merci

virus

Posté : jeu. 11 sept. 2014 05:33
par 2011N2
Salut,

T'as bien désactivé tes protections ?

Gabriel.

virus

Posté : jeu. 11 sept. 2014 17:58
par akkou
Bonjour Gabriel,

ci-joint les rapport:
http://cjoint.com/?DIlr0KU9LeL
http://cjoint.com/?DIlsaxl7Zle

Merci

virus

Posté : jeu. 11 sept. 2014 19:27
par 2011N2
Re,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

virus

Posté : jeu. 11 sept. 2014 19:50
par akkou
Ci-joint le rapport:
http://cjoint.com/?DIltZtNyvkD

virus

Posté : jeu. 11 sept. 2014 21:12
par 2011N2
Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

virus

Posté : ven. 12 sept. 2014 00:15
par akkou
voici le rapport
http://cjoint.com/?DImainyEOXH

autre chose avant qd j'ouvre le browser c internet explorer qui s'ouvre, maintenant c chrome
comment faire pour que internet explorer s'ouvre
merci

virus

Posté : ven. 12 sept. 2014 05:20
par 2011N2
Salut,

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Tu passes par quel raccourci pour ouvrir le navigateur ?

Gabriel.

virus

Posté : sam. 13 sept. 2014 04:24
par akkou
Bonjour,

désolé, mais après que l'ordinateur a redémarrer, je n'étais plus capable de retrouver le rapport même dans historique il y a juste le chemin ou se trouve des fichier xml

merci pour votre aide

virus

Posté : sam. 13 sept. 2014 05:25
par 2011N2
Bonjour,

Il n'est pas dans historique ?

Gabriel.

virus

Posté : sam. 13 sept. 2014 21:41
par akkou
bonjour,

non dans l'historique il ya juste le chemin ou se trouve des fichier xml

la version du logiciel est en anglais

merci

virus

Posté : sam. 13 sept. 2014 22:23
par g3n-h@ckm@n
settings => language => french

virus

Posté : dim. 14 sept. 2014 02:37
par akkou
Bonjour Gabriel,

Voici le lien du rapport:

http://cjoint.com/?DIocrRPrV5p

Merci

virus

Posté : dim. 14 sept. 2014 10:23
par 2011N2
Salut,

Bien.

Toujours des soucis ou on peut finaliser ?

Gabriel.

virus

Posté : dim. 14 sept. 2014 17:25
par akkou
Bonjour Gabriel,

C'est très bien pour le moment, j'ai fait quelques navigation sur internet et apparemment plus de problèmes. mais je ne sais pas si tout les virus sont nettoyés.

est ce que tu peut me conseiller un bon anti virus gratuit (lien svp) et me dire si je dois effacer les logiciels que j'ai installé pour désinfecter l'ordi ou bien les garder et les exécuter de temps a autre.

Merci beaucoup Gabriel pour ta patiente et ton beau travail

virus

Posté : lun. 15 sept. 2014 05:23
par 2011N2
Bonjour,

D'accord, voici la finalisation qui répondra à tes questions : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.