Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
j'essaie de supprimer l'ouverture de l'onglet websearches et l'apparition de fenêtres shopglider deals
J'ai utiliser ADWcleaner et Malwarebytes qui n'ont pas résolu ces problèmes.
J'ai donc utiliser ZHPDIAG qui m'a fourni un rapport m'indiquant ces problèmes, et d'autres ...
Quand j'utilise le raccourci Chrome de ma barre de taches l'onglet web Searches s'ouvre. J'ai donc voulu utiliser Shortcut module mais il m'affiche un message d'erreur avant la fin du scan.
Voila résumé mon problème infectieux.
Je vous joint le rapport ZHPDiag.
Merci d'essayer de résoudre mes problemes.
Bien cordialement

bonjour, shortcut_module n'existe plus il est remplacer par ADSFIX tu vas le passer, si
déactive bien tes protections avant de le télécharger et pour le passer , et si problème tu le lance en mode sans échec , tu posteras le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag en cliquant sur complet
et tu posteras le rapport par le biais de cjoint et tu colleras le lien obtenu ici , merci

• Télécharge AdsFix
• Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
• Clique sur Nettoyer.
• Patiente pendant que le logiciel travaille.
• À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
• Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:\AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
• Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.

Bonjour et merci de m'avoir répondu si rapidement,
j'ai suivi tes indications, mais même en mode sans échec, protections désactivées, AdsFix m'affiche le même message d'erreur:
Line 29354 (file"C:\users\user\downloads\AdsFix.exe")
J'attends de tes nouvelles.
Bien cordialement

AdsFix s'arrête vers 65%.
Cdlt

Bonjour,
en attendant ta réponse j'ai relancé Malwaresbytes en mode sans échec, protections désactivées. Il me dit pas de problèmes diagnostiqués, PC sain. Donc j'ai refait un ZHPDiag complet que je te joins:
http://cjoint.com/?0IgogvwW5Sp
Cdlt.

C'est loin d'être sain.............!!

bonjour, bizarre que adsfix passes pas !!
tu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport et des nouvelles du pc !!

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14sp/DIgoNMgnx8N_zhpfix_fei.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

J'ai donc relancé AdwCleaner de la même façon. Je te joins le rapport ainsi que le rapport de Malwaresbytes que j'ai lancé juste avant.
En espérant que ça t'avancera pour éradiquer ces éléments infectueux.
Remarque: websearches se lance que lorsque je lance chrome avec le raccourci de la barre de taches, mais Adsfix reste toujours bloqué à 65% même en le lançant comme tu me l'a conseillé.

http://cjoint.com/?0Igo278HUsX
http://cjoint.com/?0Igo4RSygCc

je vais faire ce que tu viens de me transmetre.
A+

Voici le rapport de ZHPFix: http://cjoint.com/?0Igpl5KNmWQ
Websearches se lance toujours
Cdlt

En ce qui concerne le problème avec AdsFix qui se stoppe à 65% avec le message d'erreur que je t'ai signalé, une fenêtre apparait disant "la corbeille sur C est endommagée voulez vous vider la corbeille pour ce lecteur"....!!

bonjour, as tu essayer de passer adsfix en mode sans échec ??

pour chrome vois pour le réinitialiser et tu nous diras http://www.commentcamarche.net/faq/2667 ... gle-chrome

Bonjour et encore merci d'essayer de résoudre mon problème.
J'ai bien passer Adsfix en mode sans échec, en mode Administrateur, toutes protections déconnectées et même à plusieurs reprises. toujours pareil.
Je pensais à réinitialiser Chrome et comme tu me le conseilles , je vais le faire et te tiens au courant.
Cdlt

Reinitialisation effectuée et apparemment plus de websearches en vue.
Bonne nouvelle.
Veux-tu que je lance ZHPDIAG et que je t'envoie le rapport ?

oui si tu veux et on pourras finaliser !!

Ci-joint le rapport:

http://cjoint.com/?3IhnhqfmtcE

Par contre j'ai toujours Shopglider Deals qui s'affiche ???

et il y a apparemment encore quelques saloperies............!!

salut il faudrait que tu dises ce qui est ecrit entre les crochets sous la barre de progression au moment du beug avec adsfix stp

Voila ce qui est écrit : [recurse 1] :C: \ Program Files\ Common Files\ System

bonjour, on va attendre le retour de gen-hackman pour adsfix !!

pourquoi as tu installés cette m**** sur ton entre le premier zhpdiag en celui ci ??

je parle de Spybot désinstalles le avant qu'il mette le bordel ,car si on utilise un outil pour nettoyer il est capable de rétablir se que l'on essaie de supprimer!!

Bonjour,
oui, je l'avais depuis des années et je l'avais désinstallé au début de l'apparition des problèmes puis réinstallé ..mea culpa.... il n'y est plus maintenant et n'y sera plus !!
Cdlt

donc j'ai refait la procédure sans Spybot et j'ai refait un ZHPDiag ci-joint :
http://cjoint.com/?DIilmB9EFAX
Apparemment tjrs quelques soucis....
NB : il y a une nouvelle version de ZHPDiag mais message d'erreur lors de l'installation, donc j'ai utilisé la version utilisée pdt la désinfection
Cdlt

bonjour, fais zhpfix comme expliqué

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14sp/DIilpvh0PVX_zhpfix_fei.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Voici le rapport ZHPfix :
http://cjoint.com/?3IimFvAq1PE

retélécharge adsfix en ayant déactivé tes protections !! laisses le bosser même si il te semble bloqué ou qu'il dit ne répond pas des fois il est long !!

oui mais quand il est bloqué à 65% il affiche la fenêtre d'erreur que je t'ai indiqué plus haut : erreur : Line 29354 (file"C:\users\ user\downloads\AdsFix.exe") et tout est bloqué
j'avais attendu assez longtemps et rien ne s'était passé, mais je veux bien recommencer

supprimes adsfix de sur ton pc et retélécharge le il y a eu modification par son développeur, mais mets le bien sur le bureau !!

j'ai lancé Adsfix comme conseillé ,apparemment modifié le 03/09 mais même problème stop à 65% nouveau message d'erreur :
Line 28921 (file "C:\users\user\Desktop\Adsfix.exe")
Ok tu cliques et tu sors du scan
[recurse1-2] sous le scan

c'est bizarre sur un autre sujet ou il y avais le même problème la version est du 8/9 ??

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | AdsFix | g3n-h@ckm@n | 08.09.2014.4

¤¤¤¤¤ Vista | 7 | 8 | 8.1 - 32/64 bits ¤¤¤¤¤ - Start 19:48:50 - 08/09/2014

Mis à jour le : 08/09/2014 | 18.10 par g3n-h@ckm@n™

bonsoir la version que tu as 3/09 date du 03/09

l'outil est mis env. 15 fois par jour , à jour donc depuis ton outil , il y a au moins 50 mises à jour qui sont arrivées dessus depuis

si soucis prends le lien direct

http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

gen ok mais sur le lien de téléchargement http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/ c'est toujours la version du 3/9 ???

non je viens d'essayer le lien du téléchargement sur le site c'est celui du 08/09 mais il beugue exactement de la même façon.............??????????????????????????????????????????

j'ai utilisé ton lien et même chose, même message d'erreur à 65%,impossibilite de continuer le scan car obligé de taper sur ok et Adsfix se ferme.
Est ce que ça marche avec les autre utilisateurs?

à mon avis tu utilises un raccourci que tu as fait sur le bureau et non le version téléchargée ca fait que tu relances l'autre à chaque fois je pense

bon on va faire autrement!!

tu passes delfix comme cela il sera supprimé du pc et tu le retéléchargera bien sur le bureau!!

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche la cases supprimer les outils ..."normalement déjà cocher"
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/

Bonjour,
ci-joint le lien : http://cjoint.com/?DIjlWBtIeVV

ok déactive tes protection tes protections et télécharge sur tonbureau et passe adsfix http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

2 tentatives aboutissent au même message d'erreur
Faut-il le faire en mode sans echec comme je l'avais fait precedemment?
Apparemment c'est pas indiqué sur le tuto d'adsfix

simple remarque: quand j'ai cliqué sur nettoyer il m'a demandé les 2 fois de débloquer la suppression dans les options ce que j'ai fait et le scan s'est lancé

j'ai essayé le mode sans echec toujours en mode administrateur c'est pareil.............desespérant!!

alors la c'est bien la première fois que je vois cela!! je vais voire avec gen-hackman !!