Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour tout le monde
je viens de découvrir vôtre site qui me semble très utile.
je viens de faire un examen de mon pc avec ZHPdiag
et il semblerait qu'il y ait des erreurs mais comme je n'y connais rien je ne voudrai pas faire d'erreur en supprimant des bons fichiers.j'ai donc besoin de vôtre aide pour savoir quoi supprimer et comment.
je le lien ou se trouve mon rapporthttp://cjoint.com/?DHBrqX7GH6a
merci d'avance
@+

Salut vieuxdruide,

j'ai pas bien compris " je le lien ou se trouve mon rapport ?" http://cjoint.com/?DHBrqX7GH6a cette adresse corespond bien à ton rapport ? si oui, ton pc est bel est bien infecté ...

Pas de panique, nous allons régler ce probléme ensemble =)

un peu de culture =)

Pour commencer, sur ce rapport on peut constater que ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs ... cas courant =)

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

ETAPES

1)Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau, à partir de ce site https://toolslib.net/downloads/viewdown ... dwcleaner/

2) Lance-le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

3) Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste-moi son contenu dans ta prochaine réponse


Merci et bon courage =) je reste à votre disposition en cas de probléme.

salut et merci de ta réponse j'ai déjà passé et nettoyer avec adwcleaner malewarebytes
il ne reste plus que le nettoyage avec ZHPdiag j'ai aussi passé adsfix.
ok j'attend tes instructions

re,

ZHPdiag permet simplement de faire un diagnostique de l'état de ton systéme d'exploitation, il ne fait pas de nettoyage =)

si tu as passé adwcleaner et malwarebytes, il faudrait que tu refasses un scan avec ZHPDIAG et me coller le rapport ici.

Merci =)

ben j'ai passé adwcleaner et malewarebytes  avant de passer ZHPDIAG donc le lien plus haut est valable il correspond à l'état actuel de mon pc.oui j'ai lu les tutoriels c'est ZHPfix qui corrige encore faut il savoir quoi effacer ;-)

il faudrait que je voille les rapport de adwcleaner et malwarebytes. merci

je n'ai plus ces rapports .
c'est bon laisses tomber je vais faire autrement
merci quand même
@+

salut si tu as le rapport de AdsFix ca m'interesse je suis le concepteur

salut désolé je ne l'ai plus mais je viens d'essayer de le repasser et il s'arrête à 10%
et ne finit pas le contrôle ,je ne sais pourquoi,désolé.
j'avais pourtant désactivé mon antivirus comme demandé;
je suis sous windows 7 sp1.

bah tant pis c'est l' ancien qui m'interessait , et puis quand on demande de l'aide en principe on garde les rapports des outils sinon on ne sait pas ce que a été supprimé ou pas et résultat on tourne en rond