Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjours à vous,

Je suis venu vous voir, car je rencontre quelques problèmes avec mon PC, surtout au niveau de ralentissement au démarrage et lors de chargement de page internet lorsque j'utilise firefox. Au départ je pensais que mon installation de windows 7 était un peu vieillotte, et qu'un bon coup de format c: lui ferait le plus grand bien.
J'ai effectué un scan virus avec antivir et de malware-byte, histoire de virer les trucs numériques qui trainent et pourrissent les pc et les connexions.
En ayant consulté quelques forums spécialisés, il était remarqué que certains logiciels nuisibles pouvaient ne pas être détecté par les logiciels anti-spyware et anti-virus.

Est ce que pourriez m'aidez et me donner un coup de main.

Je vous remercie par avance de l'aide et des solutions que vous pourrez m'apporter.

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

J'ai effectué un diagnostic avec le logiciel ZHPDiag.
Vous trouverez le rapport hébergé ici : http://cjoint.com/?3HtlRgdv5yp

Vous remerciant pour l'aide apportée.

Bien cordialement

Bonjour,

Y'a pas grand chose, on va enlever les quelques restes qu'il y a.

Tu peux poster le rapport Malwarebytes ?

Gabriel.

Bonjour,

Voici le rapport Malwarebyte, mais je le trouve un peu court, peut-être me suis-je trompé dans la manip pour faire le scan.
Le rapport : http://cjoint.com/?3HtmUjIZZ33

Re,

Non c'est ça, mais en fait je voulais celui que tu avais fait avant comme tu as dit dans ton message initial

J'ai effectué un scan virus avec antivir et de malware-byte
Gabriel.

Re'Bonjour,

D'accord je n'avais pas compris que vous souhaitiez avoir les précédents, autant pour moi ^^°.
Rapport Malwarebyte du 18-08-2014 : http://cjoint.com/?3Htomac74v5

Cordialement.

Re,

Pas de souci, merci.

Tu vas passer les 2 outils suivants, ils devraient pas ramasser grand chose vu que ton PC n'est pas très infecté mais ils vont quand même supprimer quelques éléments :

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Re,

Je vous poste les rapports hébergés :

AdsFix : http://cjoint.com/?3Htp6B0boZf
Adwcleaner : http://cjoint.com/?3HtqaVG3Wp3

Cordialement.

Re,

Bien, fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Re,

Vous trouverez le rapport de ZHPDiag hébergé ci-dessous :

Url : http://cjoint.com/?3HtqPZTqIoZ

Cordialement.

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re,

Vous trouverez ci-dessous le rapport hébergé de ZHPFix :
Url : http://cjoint.com/?3HtuiU3rWV1

Cordialement.

Re,

Toujours des soucis ou on peut finaliser ?

Gabriel.

Bonsoir,

Ça me semble tout bon. J'ai l'impression d'avoir récupérer un peu de rapidité au niveau d'internet et que ça galère moins au téléchargement d'une page internet.

Re,

OK.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Bonsoir,

J'éditerai ce message au fur et à mesure.

La finalisation se fait en six étapes :
Etape 1 - Ok : Maj des différents logiciels
Etape 2 - Ok : Différents support USB vaccinés
Etape 3 - Ok : Le rapport hébergé : http://cjoint.com/?DHuafR0McTf
Etape 4-1 : Ok : Ccleaner passé
Etape 4-2 : Ok : cela à pris un peu de temps pour défragmenter les DD
Etape 4-3 : Ok : pas d'erreur trouvé sur le disque C:\
Etape 4-4 : Edit 22/08 : Comme présenter dans le tutoriel, j'ai repérer les services liés à windows qui se lancent au démarrage, ainsi que les exécutables liés à l'antivirus, firewall. Il y a des logiciels qui se lancent au démarrage liés à la gestion de la carte graphique, carte son, écran, imprimante, carte wifi, ceux la je ne sais pas trop quoi en faire.
Etape 5 : Edit 22/08 : Ok : Le rapport hébergé : http://cjoint.com/?3HwnHwQZEby
Etape 6 : Edit 22/08 : Ok : Lecture des différents articles faite. Vous m'avez apporté des connaissances sur la "protection des données" des différents réseaux sociaux, ainsi que sur les diverses formes d'infections possibles, merci ! Pour l'entretien Hardware, pas de soucis

Edit du 22/08

bonjour au passage

pour l utilisation des outils il est conseillé de désactiver les protections , et bien sûr rien n'a été suivi , c'est quand même pas compliqué de suivre des indications....

AV : Avira Desktop Enabled
AS : Windows Defender Enabled
FW : Online Armor Firewall Enabled

après on s'étonne que les outils font leur travail qu'à moitié....

Bonjour,

Suite à votre remarque j'ai re-regarder les différents tutoriels.
Le seul moment ou j'ai vu qu'il était demandé de couper l'anti-virus, cela concernait le logiciel AdsFix. Effectivement, à ce moment j'ai oublié de couper mon anti-virus, est ce que cela créé une complication lors du scan?
Pour les autres tutoriels, il ne me semble pas avoir remarqué la demande de désactivation du/des firewall.

Cordialement.

bonsoir non j eparlais bien d'adsfix ..

en soi non , ca crée pas de complication , mais les protections empechent les outils de travailler convenablement en empêchant des accès

Bonjour,

De votre avis, est ce que je dois relancer la procédure concernant le logiciel Adsfix à cause des protections qui étaient activés sur mon PC? Ou je continue la procédure de finalisation?

Cordialement.

Bonjour,

La procédure de finalisation est plus ou moins bouclés, seuls quelques doutes persistent sur les programmes à couper au démarrage.

Cordialement.

Bonjour,

Dis-moi sur quels programmes tu as des doutes (tu peux faire des captures d'écran si tu veux).

Gabriel.

Bonjour

Les logiciels au démarrage dont je ne sais pas trop quoi faire :

Gestionnaire audio HD Realtek (gestionnaire carte son)
Daemon Tools Lite
InstallShield Update Service (??)
InstallShield Update Service (??) (Il est en double exemplaire, mais le chemin d'accès diffère)
Epson Status Monitor 3 (Gestionnaire Imprimante Epson)
Glary Utilites
Intel USB 3.0 Monitor (Intel) (Je pense qu'il ne faut pas toucher)
Delayed launcher (Intel)(Je pense qu'il ne faut pas toucher)
Catalyst Control center (gestionnaire carte graphique)
hpwuSchd Application (gestionnaire imprimante HP)
EEventManager Application (peut-être gestionnaire Imprimante Epson)
Java Plateform SE Auto Updater
forteManager (gestionnaire de l'écran)
Wifi Station Pack (gestionnaire de l'antenne Wifi)

Cordialement

Re,

Tu peux désactiver : Deamon Tools, Epson Status, Glary Utilities (tu peux d'ailleurs complètement le désinstaller), Java.

Gabriel.

Re,

J'ai décoché les exécutables du démarrage et désinstaller Glary Utilities.

Pour le reste je dirais que c'est tout bon.

Cordialement

Re,

Bon ben nickel alors.

Tu as des questions ou je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

Bonjour,

Vous pouvez clore le sujet, c'est tout bon pour moi.

Je vous remercie pour le temps que vous m'avez consacré ainsi que l'aide et les solutions que vous m'avez apporté.

Cordialement.

Bonjour,

Très bien, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.