Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous,

Je vais tenter de vous expliquer mon problème car mon ordinateur me donne du fil à retordre !!

Je possède un PC portable ASUS http://www.laptopspirit.fr/wp-content/u ... 777h-1.jpg (voir lien que je viens de mettre).

Depuis quelques temps quand je laisse mon PC (même pas 5 minutes) en genre de veille quoi, mon ordi bug et se fige... Je m'explique :

Je peux bouger la souris mais le curseur est en mode recherche (ce petit cercle bleu qui tourne incessamment). Je ne peux faire rien d'autre, je ne peux pas l'arrêter, le redémarrer, ni fermer les fenêtres ouvertes...
Je suis donc obligée de le forcer pour l'éteindre ...

Je me suis rendue compte qu'à chaque fois que le pc "bug", en bas à droite le petit drapeau du centre de maintenance est en sorte de mise à jour. Lorsque je met le curseur dessus il m'indique une planification.

J'ai beau le laisser des heures, rien n'y fait il ne fonctionne plus et je dois l'éteindre en appuyant sur le bouton...

Même en désactivant les MAJ auto, et en me déconnectant d'internet, sa bug...

J'espère trouver une âme charitable afin de m'aider à résoudre ce problème qui va finir par tuer mon pc je pense !!!

Je vous remercie par avance, bonne soirée à tous !!

salut

Laisser travailler l'outil même s'il parait bloqué

Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient.
Télécharger AdsFix ici :
http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... ut_module/
L' enregistrer sur le bureau, et le lancer



cliquer sur "Nettoyer" puis laisser tourner le scan :



Attention : il fermera les programmes en cours d'utilisation tels que IE, Firefox, Word etc...

Si l'outil détecte un proxy et qu'aucun n'a été installé et qu'il n'y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy
Il donnera un rapport en fin d’exécution , dans C:\AdsFix_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres)
le pc va redemarrer
Héberger le rapport sur http://cjoint.com puis fournir le lien obtenu

Note : En fin de désinfection (ET PAS AVANT) relancer l'outil et cliquer sur le petit "u" en bas à droite pour le desinstaller totalement