Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

je me toure vers vous car depuis 2-3 jours il m'est impossible d'utiliser mon ordi car les fenetres et icones n'arretent pas de scientiller et il est impossible de cliquer sur aucune d'entres elles.
De plus, quand je veux rentrer u texte cela écrit de droite à gauche.

Je soupçonne un virus ou (pleins d'ailleurs) d'être responsable.

Pouvez vous m'aider ?

merci d'avance.

cordialement.

Ludovic

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

bonjour Gabriel, et merci pour cette réponse.

en fait je me suis inscrit après avoir mon 1erpost avec le même pseudo : ptitbobobleu.

je suis au travail actuellement, je poste le diag ce soir en rentrant.

merci d'avance.

bonne journée

ludovic

Bonjour,

D'accord, bonne journée.

Gabriel.

bonjour,

comme convenu voici le lien : http://cjoint.com/?0GqtuhQCymQ

merci d'avance.

cordialement.

ludovic

Re,

Bon y'a pas des masses d'infections non plus mais quelques traces tout de même.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

bonsoir,

alors j ai tenté de faire 3-4 fois le shorcut module (en désactivant bien l anti virus), mais ça s'est toujours stoppé net par erreur après 80%. Donc pas de rapport pour le moment, comment je dois faire ?

le lien concernant adwcleaner : http://cjoint.com/?0GrvCK55HbT

je te met aussi l imprim écran de ce qui se passe à chaque démarrage de l'ordi : http://cjoint.com/?0GrvF775EG5

merci encore pour ton aide.

cordialement

Ludovic

Salut,

Il devrait tout de même avoir un rapport de Shortcut_Module à la racine du disque C:, tu as vérifié ?

Gabriel.

en effet, le voilà : ttp://cjoint.com/?0Grv6nIMwHY

merci

ludovic

essaies avec ce lien car le précédent n'a pas l'air de fonctionner : http://cjoint.com/data/0GrxAAt6lqR.htm

bonne soirée

ludovic

Bonjour correction du Beug de Shortcut_module

bonjour Gabriel,

as tu pu voir ce qui se passait sur mon ordi via les diag communiqués ?

merci d'avance.

ludovic

Bonjour,

Repasse Shortcut_Module, car le bug a été corrigé comme g3n l'a dit.

Gabriel.

je viens de le refaire mais j ai toujours le même soucis même en sans echec.

que faire ?

merci

ludovic

Re,

Tu as bien supprimé la version que tu avais, et téléchargé la nouvelle ?

Pareil, s'il y a un bout de rapport dans C:, poste-le STP.

Gabriel.

j ai enfin réussi à le faire finir : voici le lien : http://cjoint.com/?0GvoFra1zNt

désolé je suis parfois un peu boulet lol

bon apres midi

et merci encore

ludovic

Re,

Tu n'avais pas désactivé Avast mais bon tant pis.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag STP.

Gabriel.

re,

j avais bien desactivé avast mais bon !!

voici le fichier zhpdiag : http://cjoint.com/?0GvubB6cjLU

bonne soirée.

merci

ludovic

Salut,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re,

je viens de le faire mais ca n a rien changé pour le moment.
je n arrive meme plus a utiliser l ordi (j ecris de ma tablette) car ća scintille a tout va, le curseur de lz souris va tout le temps de droite a gauche.
je ne sais olus quoi faire ni penser de mon ordi,.
penses tu que c est reparable?

Merci d avance.

ludovic

Re,

Tu crois pas que c'est un problème matériel ? C'est un PC fixe ou portable ?

Gabriel.

Pc fixe.

Ludovic

Re,

T'as vérifié les branchements ?
Ou avec un autre écran si possible ?

Par exemple t'as peut-être la possibilité de te brancher sur la télé.

Gabriel.

Les branchements sont ok. Je tente de me connecter a ma tv et je te dis.

Ludovic

connection a la tv sans soucis // la je viens de me reconnecter et ça a lair de tenir mais je ne sais pas trop à quoi m'attendre

voilà le rapport zhpfix : http://cjoint.com/?0GvxzylpwEe

tout est ok pour toi ? je dois faire autre chose car il y avait quand meme une infection...

merci encore

ludovic

Salut,

Alors c'est surement un problème de branchements ou alors l'écran qui est défectueux.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

hello,

voilà le lien de l examen de base car le personalisé n'arrive jamais à son terme : http://cjoint.com/?3GxuqLD7sN0

ça c est le lien des objets détectés pendant l exam personalisé : http://cjoint.com/?3GxusyEHJAY

j attends tes instructions.

merci encore

ludovic

Salut,

OK, tu te souviens si MBAM bloquait sur un fichier en particulier ou pas ?

Gabriel.

salut,

ça bloquait la dessus : C:\Windows\PolicyDefinitions\WindowsMediaDRM.admx de souvenir

ludovic

Salut,

Merci, j'ai remonté le problème.

Comment ça se présente au niveau des problèmes du PC ?

Gabriel.

Salut,

depuis 2 jours ça ne scintille plus, en revanche, j'ai toujours cette fenetre qui s'affiche à l'allumage de l'ordi : http://cjoint.com/?0GrvF775EG5

comment s'en débarrasser ?

bonne journée.

ludovic

Re,

Tu sais quel fichier c'est "Ludo" ?

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
L'étape de désactivation des programmes au démarrage te permettra probablement de résoudre ce problème.

Gabriel.

re,

finalisation effectuée, en effet le problème a disparu.

encore merci pour ton aide.

ludovic

Bonjour,

Nickel. Tu as les rapports Delfix et Security Check avant de clore le sujet ?

Gabriel.

hello,
dsl du retard,

voilà les 2 fichiers :
-http://cjoint.com/?0GAtG0y6gdJ
- http://cjoint.com/?3GAtGHQu5SO

merci encore.

ludovic

Salut,

Super donc tout est bon, je peux clore le sujet ?

Gabriel.

hello,

tout est rentré dans l ordre c est super, merci encore.

le sujet peut être clos.

bye,

ludovic

Salut,

D'accord, à bientôt.

Gabriel.