Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Ma connexion internet est problématique, les pages s'affichent lentement que j'utilise google chrome ou internet explorer. A l'appel des pages web, le symbole de chargement en tête d'onglet tourne indéfiniment avec souvent, pour finir, un échec ("page web inaccessible" ou "aucune donnée reçue"). Je n'accède plus à yahoo où se trouve ma messagerie. J'ai utilisé sans succès Avast, Malwarebyte, Adwcleaner et Roguekiller qui, chacun ont repéré des choses que j'ai supprimées mais sans effet sur le problème.

J'ai lu plus attentivement les prescriptions du forum et j'ai désinstallé Bit torrent. Et là, miracle : google s'est remis à fonctionner normalement....

Bonjour jpihelka

Beau boulot, s'il te plait comme c'est le weekend patiente qu'un helpeur te dise quoi faire pour

finir la désinfection.

Bonne journée   

KeRR_@

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374