Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir hier j'ai démarrer mon pc en mode sans échec et desinstaller un programme car j'avais des bandes publicitaires en haut des pages internet que j'ouvraient qui s'affichaient. Depuis plus de connexion internet, il est indiqué aucune connexion n'est disponible et quand je clique sur résoudre les problèmes voici le message qui s'affiche:une erreur s'est produite lors du chargement de l'utilitaire de résolution des problèmes quand je clique sur les détails de l'erreur le code erreur est 0x8007045A. Help je suis nulle en informatique et je ne sais pas quoi faire merci beaucoup

Pour information quand je clique sur mozilla j'ai la page de recherche Google qui s'ouvre mais des que je tape une recherche et que je fais entrée j'ai un message adresse introuvable.

Et dans le panneau de configuration dans système et sécurité , il me mette que norton est désactivé et dans maintenance insérer un support amovible

salut tu es sur un autre pc là pour communiquer ?

Non mon téléphone

essaie ca :

touche windows et R puis tape dans la fenetre "executer" qui va s'ouvrir

inetcpl.cpl

et vois que ca soit configuré comme ca : http://cjoint.com/14jn/DFnuVBYLwNT.htm

OK je te tiens au jus merci

pas de soucis

Je viens de le faire et j'ai une fenêtre propriétés de internet qui s est ouvert mais je vois pas où vérifier

Y a 7 onglets général sécurité confidentialité etc

J'ai réussi ce configuré comme sur ton dessin

ok toujours pas d'internet après redemarrage de la machine ?

Je te tiens au courant je l'ai passe à un ami qui su connaît un peu

Non ca fonctionne pas mon ami me dit que le pc detecte même pas une cle usb

un message d'erreur quelque chose ppour me mettre sur une voie ?

Aux dernieres nouvelles je sais que la cle usb a ete détectée et qu'il a installé un anti virus mais apparemment toujours pas internet.j'en sais pas plus pour le moment

alors faut essayer de faire une restauration système à un jour où le probleme n'existait pas

Oui j'avais déjà fait mais ca fonctionnait pas. Au final je l'ai confié a un ami qui me l'a réparé . Merci

ok bonne route alors