Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

depuis deux, trois jours des problèmes récurrents.
mon antivirus n'a rien détecté d'anormal (Windows defender).

J'ai donc eu recours à Adwcleaner que j'utilise régulièrement.

Mais malgré tout, les mêmes clés indésirables se réinstallent sur mon ordinateur.

Ci-après le dernier rapport,

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Jean-Luc

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}

bonjour, passe shortcut_module , merci

Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

• Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... Module.exe
• Lance-le puis cliquez sur Nettoyer.
• Patiente pendant que le logiciel travail.
• À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.

merci Jacques,

je m'en occupe dès que possible

Le rapport sera envoyé.

Cordialement,

Jean-Luc

ok @+

Bonjour Jacques,

Le scan a été fait.

94 objets infectés ont été trouvés, mais "mes" 7 clés indésirables sont encore là.

Je cherche donc une autre application, plus fine, pour faire disparaître ces éléments indésirables.

Comme promis le rapport

http://www.cjoint.com/?3FpdYSxm4BM

Bonne journée,

Cordialement,

Jean-Luc

salut indications non suivies :

AV : Windows Defender Enabled
AS : Windows Defender Enabled

antivirus non désactivé

Re, Jacques,

j'ai parcouru d'autres commentaires que tu avais mis pour d'autres internautes.

J'ai refait un autre scan, en désactivant cette fois-ci mon anti-virus, ce matin encore dans le "coltar", très matinal mais pas encore bien réveillé.

11 objets infectés supplémentaires ont été trouvés, mais pas les 7 clés.

Ci-après les rapports

http://cjoint.com/?3FpjUK2Pf8F

http://cjoint.com/?3FpjPUYkeD6

toujours dans l'attente d'une solution à mon problème...

Cordialement

Jean-Luc

re Jacques

erreur de lien,

http://cjoint.com/?3Fpkgkid1HI

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour, pourrais tu poster un zhpdiag , merci

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Bonjour Jacques,

Problème réglé, merci.

http://cjoint.com/?3Fqc2rcA1gK
http://cjoint.com/?DFqc4rPETQr

Avec tous mes remerciements,

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour, ok réglé pour tes clés et comment ??

mais tu as une infection de type rogue !!

tu fais un examen de ton pc avec malwarebytes , tu me postes le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag, merci

• Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
• Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
• Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
• Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
• Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
• Clique sur Lancer l'examen.
• Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
• Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
• Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
• Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
• Colle le rapport dans ta prochaine réponse.

Bonjour Jacques,

ton nouvel antivirus n'a rien trouvé.

Aussi dans la foulée,

shortcut (qui a trouvé 10 nouveaux objets infectés)

puis

adwcleaner

les rapports ci-après.

http://cjoint.com/?3FsnuvC9Yii
http://cjoint.com/?3FsnvpEj9lF

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour,quand tu dis tu parles de malwarebytes mais malwarebytes est pas un anti-virus mais un anti-malwares
désinstalles cela PC Speed Maximizer et postes un nouveau zhpdiag , merci