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besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 14:24
par sylvie70
Bonjour,
mon PC est infecté, je viens de faire une analyse avec adwcleaner, que dois je faire suite à ce rapport?
http://cjoint.com/?3EAoxSttg9G
Merci d'avance!
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 16:04
par 2011N2
Bonjour,
Passe AdwCleaner en mode Nettoyer et poste le rapport.
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 16:14
par sylvie70
re,
merci pour ta réponse, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EAqn0IfJ4w
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 16:40
par 2011N2
Re,
Bien.
Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 17:12
par sylvie70
re,
c'est fait, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EArlO1TjMj
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 17:16
par 2011N2
Re,
OK.
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 17:34
par sylvie70
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 17:50
par 2011N2
Re,
1/ Désinstalle McAfee Security Scan Plus il n'est pas utile.
2/ Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 18:02
par sylvie70
re,
c'est fait, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EAsbTVFsxc
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 18:05
par 2011N2
desinfectation PC
Posté : lun. 26 mai 2014 19:00
par motopo12
Voila sa va faire deux jour que mon antivirus panda à détecter un cheval de Troie appelé Rightsurf, j'ai vu qu'il fallait utilisé ZHPDiag, voici le rapport/
http://cjoint.com/?0EAs6pGfDnm
merci d'avance
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 20:03
par 2011N2
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 20:51
par sylvie70
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 21:04
par 2011N2
Re,
Il n'y a pas un autre rapport ?
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 21:12
par sylvie70
re,
j'ai également celui ci, est ce que c'est celui là qu'il te faut?
http://cjoint.com/?3EAvlESBQhQ
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : lun. 26 mai 2014 21:16
par 2011N2
Re,
Comment se comporte le PC ?
Fais un nouveau rapport ZHPDiag.
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 11:08
par sylvie70
Bonjour Gabriel,
le PC se comporte bien, même mieux depuis que nous avons commencé la désinfection
voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EBlg3LcFTF
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 11:47
par 2011N2
Bonjour,
Très bien.
Tu peux faire la finalisation :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 12:06
par sylvie70
re,
merci Gabriel,
je ferais ça cet après midi et te tiendrais au courant.
Bon appétit.
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 12:14
par 2011N2
Re,
D'accord.
Bonne journée,
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 17:04
par sylvie70
re,
Sécunia ne prends pas en compte les mises à jour effectuées après le 1er sacn et même après 2 nouveaux scan, il indique un score de 92%. En plus il met au moins une heure à rechercher les mises à jour et ralentit considérablement le PC. Les logiciels à mettre à jour sont java, XP, office et windows removal. Est ce que je continue la finalisation quand même?
Sandrine
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 17:06
par 2011N2
Re,
Continue oui.
S'il ne te convient pas, tu peux le remplacer par Update Checker :
http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 17:09
par sylvie70
re,
OK, je vais essayer, merci!
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 17:09
par 2011N2
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 18:25
par sylvie70
re,
je n'arrive pas à faire la mise à jour de java, le PC me dit que le point d'entrée est introuvable.
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 18:40
par sylvie70
re,
voici le rapport de Delfix:
http://cjoint.com/?3EBsNHyBtwr
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 18:46
par sylvie70
re,
je n'ai pas fait l'usbfix car je n'ai pas de supports amovibles. Même en demandant des mises à jour automatiques à Java, il ne veut toujours pas les installer.
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 19:02
par sylvie70
re,
le nettoyage avec CC cleaner est fait. Je ferais la défragmentation demain.
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mar. 27 mai 2014 21:04
par 2011N2
Re,
Un code d'erreur pour Java ?
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 11:05
par sylvie70
Bonjour Gabriel,
le message exact est :"le point d'entrée de la procédure RegDeleteKeyExA est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique ADVAPI32.dll."
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 11:58
par sylvie70
re,
la défragmentation est faite.
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 13:21
par 2011N2
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 13:54
par sylvie70
re,
c'est fait, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3ECn1NlfkMk
Faut-il corriger toutes les erreurs?
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 13:58
par sylvie70
re,
ce n'est pas très important mais depuis aujourd'hui j'ai une fenêtre de Realtek RTL8185 qui s'ouvre à chaque démarrage...
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 13:59
par 2011N2
Re,
Mmmmh j'avais pas vu qu'il proposait également de fixer des erreurs, évite, et essaye plutôt de le prendre ici :
http://www.fichier-dll.fr/advapi32.dll,97
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 14:13
par sylvie70
re,
il m'indique 200 erreurs, est ce que je dois toutes les corriger?
je n'arrive également pas à installer Security Check, il y a à chaque fois une erreur de chargement de la page....
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 14:27
par 2011N2
Re,
Non laisse tomber essaye plutôt d'installer Java en mode sans échec avec prise en charge réseau :
http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau
Essaye avec un autre navigateur pour Security Check.
Gabriel.
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 15:59
par sylvie70
re,
malgré de nombreux essais je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec (aussi bien avec F8 que avec F5)...
Impossible également d'ouvrir sécurity check avec exploreur....
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 18:29
par sylvie70
re,
j'ai voulu installer unchecky, mais à chaque fois le PC s’éteint et redémarre....
Je ne vais pas pouvoir en faire plus sur ce PC car ce n'est pas le mien et que je vais devoir repartir...
Merci beaucoup pour ton aide et tes conseils
Bonne soirée
Sylvie
besoin d'aide pour désinfection PC SVP
Posté : mer. 28 mai 2014 20:22
par 2011N2
Re,
Bizarre...
Du coup, je clos le sujet ?
Gabriel.