Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Mon fils a installé ce qu'il ne fallait pas, pourriez-vous m'aider SVP.
J'ai lancé ZHP diag voici le rapport obtenu après un scan complet. Merci par avance.

http://cjoint.com/?3ExwXCYytat

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Je me suis inscrit, merci

1° test short cut, j'avais oublié de retirer l'anti-virus
http://www.cjoint.com/?3Eyo6rfbDDd
2° test short cut sans l'anti-virus
http://www.cjoint.com/?3Eyo5DOdDQy
Rapport Adwcleaner
http://www.cjoint.com/?3EypbkT8qxK
http://www.cjoint.com/?3Eyo74KyW53

Merci pour votre aide

Re,

Bien.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Re

Voilà le lien du test Zhp

http://cjoint.com/?3EyqX4M6ONa

Merci

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Bonjour,

Voilà le résultat

http://cjoint.com/?3Ezmc27WtXF

Merci

Bonjour,

OK.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

La connection internet du pc qu'on nettoie n'est plus active il est connecté au réseau wifi mais pas a internet je sais pas pourquoi, c'est ce qui m'avait mis la puce à l'oreille pour l'infection. Comment puis je mettre à jour la base de données mbam

Re,

Tu veux dire que depuis le début tu n'as pas de connexion ?

Gabriel.

Oui je jongle avec un autre pc pour t'envoyer les données

Re,

T'as accès en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

Re,

Connecté au réseau mais toujours pas d'internet

Il faudrait peut être que je supprime le pc de la box et que je le reconnecte ?

Re,

Essaye oui.

Gabriel.

Ca y est il est connecté, je fais mbam et envoi le rapport merci

Re,

D'accord.

Gabriel.

Re,

Voilà le résultat,

http://cjoint.com/?3EzqwKlOPIY

Merci

Re,

Ta version est obsolète, nous sommes passés à la 2.0 désormais.

Peux-tu réinstaller la bonne version et refaire STP ?

Merci,

Gabriel.

Re,

Désolé

Voilà le rapport,

http://cjoint.com/?DEzxTA6ljyE

le pc est assez instable, le bureau plante de temps en temps

Bonjour,

D'accord, fais un nouveau rapport ZHPDiag voir où ça en est.

Gabriel.

Bonjour,

Voilà le nouveau test ZHP DIAG

http://cjoint.com/?3EAl0nk3RxL

Merci

Re,

C'est propre.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure..

Gabriel.

Re,

Ok Merci

Re

J'ai fais :
Secunia psi
Usbfix
Delfix
Ccleaner
J'en suis à defrag mais le bureau plante encore de temps en temps et overwolf aussi.
Je crois que le pc avec lequel j'ai transmis les éléments devra être vérifié ?
Je suppose qu'il sera dans le même état...

Re,

As-tu le rapport Delfix ?
Quand tu dis que le bureau plante, c'est le PC qui se fige ? Ou juste le bureau ?

Oui tu pourras faire aussi vérifier l'autre PC pour voir.

Gabriel.

Re

Le bureau disparaît en ne laissant que le fond d'écran et redémarre. Si toute fois il ne revient pas je démarre une nouvelle tâche explorer.exe

Re,

D'accord.

Gabriel.

Non je n'ai pas de rapport delfix

Re,

Tant pis, s'il a bien supprimé les outils de désinfection.

Gabriel.

Re,

A priori oui
Il reste :
Mbam
Ccleaner
Psi
Mydefrag

Je viens de terminer la defragmentation et ai lance chkdsk

Ludo

Re,

Très bien.

Gabriel.

Re,

La procédure semble terminée, encore quelques bugs de programmes tel overwolf mais on verra, au pire je le vire. Je suis pas sûre d'avoir désinstaller tout ce qu'il fallait dans msconfig...

Merci encore et je ne manquerais pas de parler de votre site que je trouve sympathique et conviviale ainsi que des animateurs qui sont sommes toutes fortiches et serviables.

Je crois que je vais faire un post pour vérifier mon deuxième PC.

A Bientôt

Ludo

Test securitycheck

http://cjoint.com/?3EAuFkjQmxj

Re,

OK pour Security Check.

Si tu veux me faire des captures de ce qu'il reste au démarrage n'hésite pas.

Pas de souci pour le second PC.

Dis-moi pour la suite, ou alors si je peux clore le sujet.

Gabriel.

Re,


Comme tu dis j'hésite pas, en pièce jointe les screenshoots de msconfig...
Le bureau ou l'explorateur plantent encore de temps en temps


http://cjoint.com/?3EBsYcVSr1E
http://cjoint.com/?3EBsZgeeuuf
http://cjoint.com/?3EBs0j7VKXn
http://cjoint.com/?3EBs0Sodg5O
http://cjoint.com/?3EBs1yO7oEi
http://cjoint.com/?3EBs15Tdl24
http://cjoint.com/?3EBs2E3oBJs


Merci

Bonsoir,

Désactive : Adobe, Apple (et tout ce qui lui correspond), Mozilla, Razer.

Gabriel.

Bonjour,

C'est fait. Merci encore.
Je posterai un nouveau sujet pour le deuxième pc.

On peut clore le sujet.

A bientôt

Ludo

Bonjour,

OK, à bientôt.

Gabriel.