Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir,

Mon pc s'est éteint alors qu'il n'était pas chaud, il est très lent lorsque je veux aller sur le net. Lorsque je veux travailler dans word et qu'une page web est ouvert, il ne répond pas toujours aux commandes. Mon pc a moins de deux ans, donc je ne pense pas que ces problèmes soient liés à mon matériel.
J'ai formaté mon pc depuis peu et là j'ai peur d'avoir chopé un virus.

En vous remerciant d'avance pour aide précieuse.

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

voici le lien le rapport
http://cjoint.com/?0EDloZaDodM
un grand merci pour votre aide

Bonjour,

Rien de spécial.

1/ Désinstalle Bing Bar dans le panneau de configuration.

2/ Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/05/2014
Heure de l'examen: 15:44:15
Fichier journal: rapport mbam.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.05.29.06
Base de données Rootkits: v2014.05.21.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: KARIMA

Type d'examen: Examen "Personnalisé"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 430172
Temps écoulé: 4 h, 33 min, 7 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

Bonsoir,

Aucune amélioration je suppose ?

Gabriel.

Bonsoir,

Désolée pour cette réponse tardive. Je vous confirme effectivement qu'aucune amélioration n'a été constatée.

Que puis-je faire de plus?

En vous remerciant,

Karima

bonjour, gabriel ne va pas être dispo de la semaine , si tu veux je veux bien essayer de t'aider !!
il semble que les rapports ne montre rien , mais cela ne veux pas forcément dire qu'il y a rien de néfaste sur le pc , ou c'est un problème matériel !! , si tu es OK ! tu pourrais commencer par passer pré scan et poster le rapport, merci

Attention : Seuls ces liens sont officiels, il ne faut pas télécharger l'outil sur d'autres liens.
- Cet outil peut être détecté à tort comme virus.
- Cet outil est puissant, il faut suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous.

Tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés, enregistre ton travail avant de lancer le logiciel. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan -- pas de panique, c'est normal.

Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux, ... : http://forum.pcastuces.com/desactiver_l ... -f31s4.htm

• Télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... e_Scan.exe (renommé winlogon).
• Si l'outil est relancé plusieurs fois, il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill".
• Si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
  
  http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... e_Scan.scr
  http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... e_Scan.pif
  http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... e_Scan.com
• Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy".
  
  = Il se peut que des fenêtres noires clignotent, laisse-le travailler.
  
  = L'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que l'auteur puisse l’améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.
• Laisse l'outil redémarrer ton pc.
• Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra à la racine de ton disque système (généralement C:\).
• Héberge le rapport sur http://cjoint.com puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider.