Page 1 sur 1

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : jeu. 22 mai 2014 16:54
par Myss_K
bonjour a tous !

Ma copine n'arrivait pas à démarrer son pc je lui ai donc proposé de le regarder et effectivement il s'est allumé au bout de 20 minutes environ !!

J'ai supprimé les logiciels malveillants directement dans le panneau de suppression de programmes

J'ai lancé un malwarebytes et mis en quarantaine tout ce qui était malveillant


Puis j'ai lancé un adwcleaner.

Au redémarrage le pc a été plus rapide mais pas encore ça...

1/ il me demande de mettre en route windows defender qui est inactif et impossible de le lancer même en tant qu'administrateur (l'aide de windows m'a proposé de le supprimer pour le réinstaller mais impossible et leur programme "fix it" se met directement en échec).

2/ Il me reste un logiciel que je n'arrive pas a enlever de la liste des programme à supprimer : yahoo community smartbar , j'ai installé ccleaner et essayé de le supprimer par la mais ça ne marche pas...

3/ j'ai donc essayé de lancer l'ordi en mode sans echec pour lancer un malwarebytes mais quand j'appuie sur F8 il charge windows pendant 5 bonnes minutes je me retrouve sur la page du mode sans échec mais je n'ai même pas le temps de rentrer le mot de passe que l'ordinateur redémarre automatiquement :O !!

Je vous poste tous les rapports que j'ai fait par étape (en suivant tous les forums) !

== malwarebytes : http://cjoint.com/?DEvuFof9BhT
== adwcleaner : http://cjoint.com/?DEvt40d1RaD
== zhpdiag : http://cjoint.com/?DEvt0pIr0Al
== rsthosts : http://cjoint.com/?DEvuIJysfn2
== jrt : http://cjoint.com/?DEvwsTAJh6B
== shortcut : http://cjoint.com/?DEvwvnQco1P
== zphdiag : http://cjoint.com/?DEvwwNidJEp
== zphfix : http://cjoint.com/?DEwpwoUesnS
== shortcut cleaner : http://cjoint.com/?DEwpVTRNfVL


Voila ou j'en suis, toujours le yahoo toujours pas de démarrage en mode sans échec et toujours pas de defender bref j'ai l’impression d'avoir fait tout ça pour rien ^^ lol et la je suis un peu coincée et j'aurais bien besoin d'aide svp....!!

Si une âme charitable passe par la

Merci d'avance

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : jeu. 22 mai 2014 18:28
par 2011N2
Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

T'en as fait dis donc. ^^

Tu peux repasser Shortcut_Module avec Microsoft Security Essentials désactivé ?

Gabriel.

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 12:21
par Myss_K
Bonjour ! voila je suis inscrite =) Oui j'essaye un peu tout j'aime pas ne pas y arriver grrrr lol je fais ça de suite

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:00
par Myss_K
voici le lien de shortcut sans microsoft security essentials merci

== http://cjoint.com/?DExm6ANzQbz

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:03
par 2011N2
Bonjour,

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:22
par Myss_K
j'en avais refais un tout a l'heure :p ==> http://cjoint.com/?DExmnIAVEVN

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:26
par 2011N2
Re,

Refais-en un tout récent en cliquant sur Complet STP.

Gabriel.

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:30
par Myss_K

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:33
par 2011N2
Re,

Rien de spécial.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 13:45
par Myss_K

plus de mode sans echec et arrets fréquents

Posté : ven. 23 mai 2014 14:33
par 2011N2
Re,

Toujours les mêmes soucis ?

Gabriel.