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Demande désinfection pour un ordi portable

Posté : jeu. 1 mai 2014 12:34
par melle morgane
Bonjour,

J'ai déjà désinfecté mon PC grâce à vous et j'ai parlé de votre site à mon mari, qui m'a demandé de désinfecter son ordi portable, car mon beau fils a téléchargé pas mal de logiciels de jeux en free to play avec surement des maleware dedans. Du coup l'ordi est ralenti et il y a des pubs sur Google chrome, et des petits logiciels inutiles qui ne cessent de se réinstaller.

Merci de votre aide,

Morgane

Demande désinfection pour un ordi portable

Posté : jeu. 1 mai 2014 17:50
par 2011N2
Bonjour,

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Demande désinfection pour un ordi portable

Posté : dim. 4 mai 2014 15:08
par melle morgane
Bonjour Gabriel,

Ca n'a pas marché. J'ai fait "nettoyer" avec Shortcut mais au bout d'un moment le scan s'est interrompu et j'ai seulement le fond d'écran qui s'affiche, et ça dure tant que je ne fais pas redémarrer. Quand j'ouvre le gestionnaire des taches ça me met un gestionnaire vide.

Merci de ton aide,

Morgane

Demande désinfection pour un ordi portable

Posté : dim. 4 mai 2014 16:28
par 2011N2
Bonjour,

Tu avais désactivé ton antivirus ?
Regarde s'il y a un rapport dans C:

Gabriel.

Demande désinfection pour un ordi portable

Posté : jeu. 5 juin 2014 14:39
par Dori@n
Image Bonjour,

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