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pc infecté
Posté : jeu. 1 mai 2014 11:59
par fab62
Bonjour, mon pc est infecté par les virus, j'ai acheté kaspersky mais impossible de l'installez.
Comment puis je faire?
merci de votre aide.
pc infecté
Posté : jeu. 1 mai 2014 12:12
par 2011N2
Bonjour,
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations
ici).
Quels sont les symptômes d'infection ?
Gabriel.
Re: pc infecté
Posté : jeu. 1 mai 2014 12:24
par fab62
Je suis inscrit. Donc mon pc est lent, il ouvre plein de page de pub et quand je veux installé kaspersky, il me dit qu'il ne peut pas car mon pc est infecté.
pc infecté
Posté : jeu. 1 mai 2014 13:56
par 2011N2
Re,
D'accord.
1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel
2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel
Gabriel.
Re: pc infecté
Posté : ven. 2 mai 2014 14:45
par fab62
pc infecté
Posté : ven. 2 mai 2014 14:51
par 2011N2
Bonjour,
Windows Defender était pas stoppé mais Shortcut_Module s'en est chargé apparemment.
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
Re: pc infecté
Posté : ven. 2 mai 2014 16:10
par fab62
pc infecté
Posté : ven. 2 mai 2014 17:34
par 2011N2
Re,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
Re: pc infecté
Posté : sam. 3 mai 2014 12:26
par fab62
pc infecté
Posté : sam. 3 mai 2014 13:22
par 2011N2
Bonjour,
Bien.
Passe MBAM et poste le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Gabriel.
pc infecté
Posté : lun. 5 mai 2014 14:42
par fab62
pc infecté
Posté : lun. 5 mai 2014 14:57
par 2011N2
Bonjour,
Comment se comporte le PC ?
Fais un nouveau rapport ZHPDiag.
Gabriel.
pc infecté
Posté : lun. 5 mai 2014 15:07
par fab62
Bonjour, le pc va beaucoup mieux, plus de pub et beaucoup plus rapide.
pc infecté
Posté : lun. 5 mai 2014 15:14
par fab62
pc infecté
Posté : lun. 5 mai 2014 16:12
par 2011N2
Re,
Refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport :
Script ZHPFix
O43 - CFD: 04/05/2014 - 16:56:52 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\MediaBuzzV1
ProxyFix
Gabriel.
pc infecté
Posté : mar. 6 mai 2014 12:26
par fab62
pc infecté
Posté : mar. 6 mai 2014 23:23
par 2011N2
Bonsoir,
Tu peux faire la finalisation :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.