Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir,

Plusieurs infections sur le PC d'une amie voici un rapport : ZHPDiag http://cjoint.com/?DDxvBuSFIMU

Pourriez vous l'aider svp.

Merci.

Bonsoir,

J'ai voulu anticiper en passant le short cut et adw. J'espère bien faire voici les rapport

http://cjoint.com/?DDytZkblqnT

# AdwCleaner v3.202 - Rapport créé le 24/04/2014 à 19:45:57
# Mis à jour le 23/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ANTOINETTE - PC-ANTOINETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\ANTOINETTE\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0B1AAC97-8563-41D9-AE47-58E6A222F0E1}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19518


-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\ANTOINETTE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1125 octets] - [23/04/2014 18:36:17]
AdwCleaner[R1].txt - [1075 octets] - [24/04/2014 19:44:14]
AdwCleaner[S0].txt - [1188 octets] - [23/04/2014 18:38:20]
AdwCleaner[S1].txt - [999 octets] - [24/04/2014 19:45:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1058 octets] ##########

Merci pour tout !

Salut,

Fais un nouveau ZHPDiag pour voir où ça en est après le passage des deux derniers outils.

Gabriel.

Bonsoir,

Merci pour le coup de main.

Voici le rapport : http://cjoint.com/?DDzsSJA6K6J

Encore merci !

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re,

Voici le rapport : http://cjoint.com/?DDzxKXUU898

Merci encore.

Bonjour,

Bien, passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Bonsoir,

Pas moyen d'aller au bout de l'examen complet, j'ai fais un menace mais il n'a pas voulu m'exporter de rapport voici la mise en quarantaine en image. A noter que pou l'examen complet il me trouvait les mêmes menace mais sur le compte de KALYANI



Merci pour tout.

Re,

D'accord.

Comment procèdes-tu lorsque tu tentes d'exporter le rapport ? Et que se passe-t-il ?
S'il y a bug, je le remonterai.

Gabriel.

Après l'examen, j'ai cliqué sur exporter mais rien ne c'est passé. Il a buggé et fermé. Je suis aller voir dans l'historique mail il n'avait pas crée de rapport.

Re,

Si tu réessayes c'est pareil ? Pas de message d'erreur, rien ?
Et si tu tentes d'exporter en xml ?

Gabriel.

J'ai pas le rapport, le seul que j'ai est celui annulé dans l'historique. il n'a pas été créé pour le dernier.

Re,

D'accord tant pis.

Comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Re,

Il va mieux, même si il rame encore.

Voici le rapport : http://cjoint.com/?DDAvnf6sI1T

Merci !

Re,

C'est propre.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

J'ai effectué les opération de finalisation dans l'ordre des étapes.

Voici le rapport : http://cjoint.com/?DDCjpizYr5y

Encore merci pour tout !

Bonjour,

Très bien, mets Adobe Reader à jour : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/
Pense à décocher l'installation facultative avant de lancer le téléchargement.

Gabriel.

ok c'est fait !

Merci encore

Re,

Très bien.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

Oui on peut clore le sujet.

Encore un grand merci Gabriel et bonne soirée.

Re,

Merci, bonne soirée également et à bientôt.

Gabriel.