Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour ,

Lorsque j'ouvre une session, peu de temps après (enviro 1  à 2 mn) l'ordi ferme toutes les applications et  
une page sur fond bleu apparait
un type de chrono est en bas et indique que le systeme a détecter un probleme grave dans le systeme.
il indique que pour éviter la destruction, le systeme collect les datas
a la suite de ce traitement, le PC se relance et windows demande d'ouvrir normalement suite à un probleme rencontré.

en général je peut utiliser normalement le PC
mais ce matin cette coupure intempestive s'est produite  fois

je suis inquiet et j'en appele à votre aide pour "nettoyer" si possible ce virus .

je vous en remercie par avance

MARC

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Je ne suis pas sûr que ce soit une infection, mais on va vérifier.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

BONJOUR GABRIEL
et merci de prendre en considération ma requete
voici l'adresse du lien ou est hébergé le rapport
http://cjoint.com/?3DwsJ3Ela2s

Bonjour,

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

bonjour Gabriel
je vous remercie de votre réponse. je suis désolé de revenir vers vous que maintenant mais j'étais à l'étranger.
comme évoqué dans votre mail je vous poste le rapport de

adw cleaner http://cjoint.com/?3Dykdd2wvS5

par contre impossible de telecharger Short cut module (il indique que le telechargement n'est pas dispononible actuellement

je vous remercie
MARC

Bonjour,

Bien.

Tu as raison pour Shortcut_Module, un petit souci temporaire, cela devrait se résoudre rapidement. Réessaye vers le milieu ou la fin de la journée.

Bonne journée,

Gabriel.

Gabriel

j'ai pu faire le traitement avec le module Short cut
je n ai pas pu trouver exactement le fichier rapport

voici les liens des fichiers data que j'ai pu trouver :
http://cjoint.com/?3Dyo4BzRKnI
http://cjoint.com/?DDyo24dHyiM

merci de m'indiquer si ces fichiers ne sont pas les bons

Marc

Re,

Non ce n'est pas ça, enfin je n'ai même pas ouvert mais ça doit être un fichier .txt

Rouvre Shortcut_Module et clique sur le R pour avoir le rapport.

Gabriel.

bonsoir

désolé mais je viens de découvrir votre réponse

voici le rapport du modul SHORT CUT :
http://cjoint.com/?3DytTTrkURx

merci
MARC

Re,

Il est pas allé jusqu'au bout Shortcut_Module ?

Gabriel.

bonjour Gabriel

j'ai relancé le module SHORTcut et enregistre le rapport émis (apparemment le cycle a été jusqu'a la fin) voici le lien :
http://cjoint.com/?3DzlBDSlaZd

merci
Marc

Bonjour,

Bien.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

gabriel

voici le nouveau rapport ZHPDiag :
http://cjoint.com/?3DzogY5pL4I

merci
Marc

Re,

Fais ZHPFix comme ceciavec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

bonjour Gabriel
merci d'oeuvrer tard!   

voici le rapport après avoir effectué le traitement que tu as indiqué:
http://cjoint.com/?3DAjeSGxztJ

MARC

Bonjour,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

bonjour Gabriel

je suis embeté car cela fait 4 fois que je relance le traitement de MBAM.

et je n'arrive pas au bout. en effet il bloque sur l'image 0.jpg du wallpaper de windows

il m'est impossible de débloquer la situation ! j'en suis à 5h10 de temps écoulé !!

que faire ? merci

MARC

Bonsoir,

Tu fais un Examen Personnalisé ?

Gabriel.

OUI , axactement comme il est indiqué dans le descriptif d'utilisation de MBAM

MARC

Re,

Essaye un Examen Menaces alors.

Gabriel.

entendu ,
je lance le traitement
merci
Marc

Je rentre plus tard, bonne soirée.

Gabriel.

gabriel,

le traitement a été plus rapide que la version personnalisée
aucune menace n' a été détéctée

voici le rapport :
http://cjoint.com/?3DBtZpZrZiq

merci
Marc

Re,

OK.

Comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Gabriel ,

le PC ne presente plus de symptomes "anormaux" et fonctionne normalement.

voici le dernier rapport ZHP diag
http://cjoint.com/?3DBu7HvPBHt

merci
Marc

Re,

OK, tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

bonjour Gabriel,

merci pour la procédure compléte

voici le rapport de Delfix http://cjoint.com/?3DCiHOIUOeM

marc

Bonjour,

OK pour Delfix.

EDIT : Pour revenir sur le problème de MBAM bloquant sur le fichier du fond d'écran (wallpaper), pourrais-tu me fournir le chemin d'accès complet STP ?

Merci,

Gabriel.

Gabriel

je n'ai pas noté le chemin -aussi de memoire la partie finale est windows\wallpaper\img0.jpg

j'ai procédé à toutes les étapes de la finalisation

voici le dernier rapport
http://cjoint.com/?3DClgnLfR95

merci
Marc

Re,

Merci.

Tout est OK ?
Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

Gabriel

je pense que tu m'as grandement aidé à faire le nettoyage de printemps !

grace à ton aide je retrouve un ordi plus tonic et qui ne procéde plus à de manoeuvres intempéstives!

merci d'accorder du temps et a communiquer ton expertise à des personnes comme moi   

je t'en sais TRES reconnaissant !

encore merci

MARC   

Re,

Je t'en prie.

Bonne continuation et à bientôt,

Gabriel.