Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Je me permets de poster ici  car j'ai un souci et je n'arrive pas à le résoudre.
Hier j'ai effectué un scan avec Mbam et il m' a trouvé PUP.optional, que j'ai réussi a supprimé.
Mais j'ai encore des restes de je ne sais quoi, par la suite j'ai lancé un scan avec Roguekiller et il me détecte des PUP, mais lorsque j'essaie de les supprimer, il m'ouvre une page internet  http://www.adlice.com/fr/suppression-des-pup/.
Pouvez vouvez m'aider.
Merci d'avance.
Tophi.

salut

• Désactive ton antivirus
• Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
  
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance Shortcut_Module,
• Clic sur Nettoyer
  
  
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Après le redémarrage héberge C:\Shortcut_Module_date_heure.txt
• Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur http://upload.sosvirus.net/

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai donc lancé un scan, mais ça a planté à 85%.
J'ai relancé un autre scan et ça à l'air de suivre son cours.
Dès que que c'est terminé j'envoie le rapport.
Cordialement.
Christophe.

hello

ca a planté je comprends pas, par contre si tu précises un maximum je pourrai peut-être comprendre plus facilement

quand tu vas chez le docteur tu lui dis pas "J'ai mal" et puis c'est tout ? ben là c'est pareil ^^

Bonsoir le scan est terminé.
Je joins le rapport
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 82a3ef.txt
Cordialement.
Christophe

ton pc est une benne à ordures

poste ces trois autres rapports de la meme maniere stp

C:\Shortcut_Module_31_03_2014_13_20_18.txt  
C:\Shortcut_Module\Shortcut_Module_31_03_2014_11_43_18.txt
C:\Shortcut_Module\Shortcut_Module_31_03_2014_11_43_44.txt

Le problème c'est que je n'ai plus ces rapports.

sisi suis le chemin , si le programme les a affiché c'est qu'ils existent , rentre dans ton disque C:\ , il y a celui -ci : Shortcut_Module_31_03_2014_13_20_18.txt


ainsi que dans le dossier Shortcut_Module, il y a ceux là :

Shortcut_Module_31_03_2014_11_43_18.txt
Shortcut_Module_31_03_2014_11_43_44.txt

Ok c'est bon

http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 99ced5.txt
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 365d8f.txt
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... a50e8b.txt

y'a trop de monde dans ce pc ( question infections )

supprime tous ces rapports et refais un nettoyage avec la nouvelle version qui se mettra à jour quand tu relanceras le logiciel , il devrait en virer encore un peu

Bonjour,
Voilà j'ai lancé un nouveau nettoyage.
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... f9acb2.txt
Cordialement.
Christophe.

supprime ca :

C:\Windows\Installer\1a6a16a.msi
C:\Windows\Installer\214cc.msi

Lorsque je vais sous c: je ne trouve pas le dossier Windows\Installer.
Donc j'ai effectué une recherche par le menu démarrer en copiant  C:\Windows\Installer\1a6a16a et cela me met que le fichier n'existe pas. Idem pour C:\Windows\Installer\214cc
Cordialement.
Christophe.

fais touche windows + R

puis tape :

Installer

puis fais entrée , le dossier s'ouvrira , tu n'as plus qu'à chercher le fichier et le supprimer

Je l'ai fais mais le dossier est vide

alors touche windows + R puis tape :

control folders

ensuite dans la petite fenetre qui s'ouvre , onglet affichage

coche "affichier les fichiers et dossiers cachés
décoche "masquer les fichiers protégés du système et réponds oui au message

ensuite clique sur OK , les fichiers devriaent apparaitre

Voilà c'est fait, les fichiers sont supprimés.

Bonjour,
C'est fait.
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 0d7429.Txt
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 6af587.Txt

Cordialement
Christophe.

désinstalle Spamfighter c'st une grosse daube

===

relance shortcut_module puis clique sur le petit "U"

ensuite retélécharge-le et refais un nettoyage en mode sans echec SANS prise en charge reseau

Bonjour,
J'ai refait un scan avec shorcut_module, il y a encore pas mal d'erreurs.
Je joins le rapport  
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 52ec96.txt
Cordialement.
Christophe.

ok

sélectionne ces lignes , puis CTRL + C

::C:\Windows\Installer\1a6a16a.msi
::C:\Windows\Installer\214cc.msi
::C:\Windows\Installer\10ebd8d.msi

relance Shortcut_Module , puis clique sur le petit "S" en bas
normalement un fichier s'ouvre avec ces lignes que tu as sélectionnées/copiées
si c'est le cas ferme puis relance un nettoyage , il prendra ces paramètres en compte

si ce n'est pas le cas fais en sorte qu'il n'y ait que ca dedans , puis ferme et accepte la modification du fichier , puis relance un nettoyage

poste le nouveau rapport en résultant

Bonjour,
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... cdffb1.txt
Cordialement.
Christophe

refais en mode sans echec ca a pas marché

Bonjour,
J'ai refait en Mode Sans Echec.
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 629963.txt
Cordialement.
Christophe.

bon ben il veut pas je sais pas ce qu il y a supprime-les manuellement


C:\Windows\Installer\10ebd8d.msi
C:\Windows\Installer\214cc.msi
C:\Windows\Installer\1a6a16a.msi

Ok je les ai supprimé.

ok refais OTL comme précédemment ?

Bonjour,
C'est fait.
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... b44b23.Txt
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 1ae7fe.Txt

Re,
Adwcleaner effectué.

http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 281e4d.txt
Cordialement.
Christophe.

refais un scan complet avec malwarebytes après mise à jour stp

Voilà c'est fait .
Par contre j'ai fait deux analyse, j'ai commencé par une analyse rapide mais je me suis aperçu qu'il fallait faire une analyse complete, donc j'ai 2 rapports :
Le premier fait en analyse rapide : http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 3c6085.txt
Le deuxième fait en analyse complet : http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... eb8e43.txt
Cordialement.
Christophe.

ta version de malwarebytes est obsolète désinstalle-le puis :

• Télécharge MalwareBytes
• Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
• Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
• Clic sur Examen (en haut)
• Sélectionne Examen "Menaces"
• Clic sur Examiner maintenant
  
  
• A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
• Clic sur Copier dans le Presse-papiers
• Un rapport va s'ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.

Bonjour,
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 8511e5.txt
Cordialement.
Christophe.

ok des soucis persistent ?

Bon je crois que l'on va stopper là pour le moment.
J'ai rendu le PC à la personne car elle en avait besoin.
Si elle me le ramène, je pense que je vais faire un formatage complet du PC.
Je te remercie pour le temps passé à résoudre le problème.
Cordialement.
Christophe.

bah il restera ce ménage à faire à l'occase alors :

http://gen-hackman.purforum.com/t50-fin-de-desinfection