Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous,

un collègue m'a conseillé de d'éditer un rapport d'analyse par zhp diag,
mais j'avoue que je ne comprends rien et ne vois pas si j'ai des infections,
je vous mets le lien,
quelqu'un pourrait il m'aider et m'expliquer les démarches en même temps,
bien cordialement
squinou

http://cjoint.com/?DCEmw5DAHwr

Bonjour,



Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Apprendre à lire un rapport ZHPDiag se fait avec le temps ; si tu veux apprendre il existe des centres de formation : http://www.forum-entraide-informatique. ... formatique

Gabriel.

Bonjour et merci
Gabriel ,

j'essaie de voir ça dans la journée ou demain ,car hier j'ai essayé avec shortcut, mais il tourne en rond en me disant fichier obsolète ,il tente de télécharger une nouvelle version et ainsi de suite, si je ne redémarre pas mon pc pour l'arrêter, ça peut continuer ad vitam ,je ne sais pas pourquoi, tout était désactivé, pare feu et antivirus,
j'essaie de comprendre et je m'y recolle.

je me sers d'adwcleaner aussi ,te faudra-il aussi un rapport?
bonne journée

salut le fichier de mise à jour d'hier était corrompu , tu peux recommencer sans soucis

désolé pour le dérangement occasionné

Bonjour ,

bon ça me rassure, mais ça aurait pu être moi qui avait un soucis,

donc voilà le rapport de Shortcut , apparemment il a trouvé quelques cochonneries .

merci pour ton aide

http://cjoint.com/?DCFoapGic9g

voilà Gabriel va reprendre la main avec toi maintenant attends-le

Merci ,y a pas de soucis,
je préfère attendre que de faire n'importe quoi et en même temps ça me permet de comprendre un peu mieux le fonctionnement des logiciels de nettoyage

Bonjour,

Bien.

Oui, tu peux passer AdwCleaner. Un tutoriel pour t'aider : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Ok ,je connais Adwcleaner , je le passe de temps en temps.

je fais ça demain et je te poste le rapport,
encore merci

D'accord.

Bonne soirée,

Gabriel.

Bonjour,

voilà le rapport d'Adwcleaner ,
j'espère que ça te parlera plus qu'à moi

http://cjoint.com/?DDbpccTwdUN

Bonjour,

Apparemment tu l'as déjà passé pas mal de fois.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

oui je m'en sers régulièrement et dès que j'ai une suspicion ,

voilà le nouveau rapport zhp diag

http://cjoint.com/?DDbqDn1NfUN

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Bonjour,

j'ai suivi le tuto pour zhpfix,
par contre ça fait un bon quart d'heure qu'il est scotché au 3/4 de sa progression ,
est ce normal ,
dois je désactiver des processus ?
fermer des programmes?

merci pour votre aide

Bonjour,

Attends encore une dizaine de minutes, sinon arrête-le et fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Bon il a fallu que je l'arrête en passant par le gestionnaire de tâches,

et voilà le nouveau rapport zhpdiag

http://cjoint.com/?DDcpQpqrsNJ

Re,

OK, comment se comporte le PC ?

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Re ,


le pc se comporte normalement,
je n'ai pas essayé de faire un redémarrage pour l'instant,
je n'ai pas compris pourquoi zhpfix est resté scotché comme ça .

voilà le nouveau rapport qu'il te fallait,

http://cjoint.com/?DDcsEeSBm0R

j'ai effectué un redémarrage, rien d'anormal ,
je te laisse juge avec les rapports .

voilà si besoin d'autres choses, tu me diras,
bonne soirée

Jean-Luc

Re,

Ça arrive pour ZHPFix, mais il a quand même réussi à faire son boulot.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

bonjour Gabriel ,

je m'occupe de tout ça dans le week-end,
encore merci pour ton aide,
je te tiendrais au courant et en plus ça m'aide à comprendre ce qu'il se passe
derrière tout ce qui est désinfection et nettoyage

Bonjour,

Je t'en prie.

Bonne soirée,

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

désolé , je n'ai pas trop eu le temps de repasser,
mais voilà le rapport de delfix,
j'ai repassé ccleaner ,
tout fonctionne, je vais continuer la finalisation dès que j'ai 5 mn ,
merci à toi

http://cjoint.com/?DDmkomL9xy1

Bonjour,

Très bien.

Gabriel.