Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Après avoir posté un sujet dans la rubrique "Internet" suite à un problème de plug-in (message ayant comme titre "Problème de plug-in Shockwave Flash"), Grimpeur a pris en charge mon sujet.

Sur ses conseils, j'ai vérifier sur - http://www.filehippo.com/fr/updatechecker.
J'ai mis à jour les logiciels sur filehippo.
Toujours pareil avec en + un plantage écran bleu.

Il m'a dit de passer Wocrashed - http://www.resplendence.com/whocrashed, voici le rapport :


Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 22/03/2014 11:51:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini032214-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x5FC9E)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFFBF85FC9E, 0xFFFFFFFF9F9B0AE4, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
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D'après ce rapport, il m'a dit de venir dans cette rubrique désinfection. Voilà j'y suis. Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Bonsoir,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Voici le lien : http://cjoint.com/?0CAtuba94yU

Re,

1/ Désinstalle McAfee Security Scan Plus.

2/ Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 2014.3.25.5 par Nicolas Coolman, Update du 25/03/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Sonia at 26/03/2014 20:13:01
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 08s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {196C3A46-4758-433D-A600-802C804AF39C}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
SUPPRIMÉ RunValue: ctfmon.exe

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (561) (278 708 277 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (9) (884 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
3 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/11/2013 16:03:44 [1507]
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 04/11/2013 18:07:48 [7216]
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/03/2014 20:13:10 [1541]

Re,

Passe MBAM comme ceci et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Désolée pour l'attente du rapport, mais je viens de changer de FAI et c''était un peu long. Je poste le rapport cet aprem. Merci et bonne journée.

Bonjour,

Pas de souci.

Bonne journée,

Gabriel.

Bonjour,

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?3CCpSczqeoa

Bonjour,

Tu peux exporter le fichier texte (.txt) STP ?

Merci,

Gabriel.

Je n'ai que le .xml. Ou puis-je trouver le .txt ?

Re,

Va dans Historique puis Journaux de l'application.

Gabriel.

Hélas, il y a le journal d'examen et le journal de protection et les 2 sont en xml.

Re,

Tu peux me faire une capture d'écran de lorsque tu cliques sur "Exporter le journal" STP ? http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Merci,

Gabriel.

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?3CCs76KpX3X

Est-il bien en txt ?

S'il ne l'est pas, je ferais une capture comme demandé.

Re,

C'est bon.

Toujours des soucis sur le PC ?

Gabriel.

Oui toujours le même problème. Quand j'ai plusieurs pages ouvertes sur facebook avec des jeux, c'est marqué ".xxxxx ne répond pas". Et on me propose de stopper ou de continuer le script.

Re,

Quel est le navigateur ?

Gabriel.

Bonjour,

Avant j'étais sur Google, j'avais le problème, je suis passé sur Firefox, même problème. Et il me semble qu'avec Opéra, ça le fait aussi.

Bonjour,

Réinitialise-les pour voir :
http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome
http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

Bonsoir,

J'ai réinitialisé Google Chrome et Firefox.

Je vous tiens au courant demain voir si ça va mieux et si les messages de Plug-in réapparaissent ou pas.

Merci pour l'aide et bonne soirée.

Bonsoir,

D'accord, bonne soirée.

Gabriel.

Bonjour,

Apparemment, de toute la journée d'hier, 1 seule fois le message est apparu. Ca a l'air d'aller. Mais je trouve que mon ordi est + lent qu'avant.

Je propose de cloturer le sujet et si ça va pas, je rouvrirai un post.

Un grand merci pour votre aide et votre temps passé pour moi.

Bonne journée.

Bonjour,

Il reste encore la finalisation à effectuer : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Voici le rapport :

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 31/03/2014 à 13:24:29
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Sonia - DIMENSION-9150
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] DIMENSION-9150.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SecurityCheck.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SFTGC (1).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SFTGC.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\zhpdiag20.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1460 [Point de vérification système | 12/30/2013 18:53:13]
Supprimé : RP #1461 [Point de vérification système | 12/31/2013 19:07:11]
Supprimé : RP #1462 [Point de vérification système | 01/02/2014 12:03:45]
Supprimé : RP #1463 [Point de vérification système | 01/03/2014 19:24:29]
Supprimé : RP #1464 [Point de vérification système | 01/05/2014 12:03:20]
Supprimé : RP #1465 [Point de vérification système | 01/07/2014 18:54:23]
Supprimé : RP #1466 [Point de vérification système | 01/09/2014 11:56:08]
Supprimé : RP #1467 [Point de vérification système | 01/11/2014 11:05:22]
Supprimé : RP #1468 [Point de vérification système | 01/12/2014 12:34:25]
Supprimé : RP #1469 [Point de vérification système | 01/14/2014 06:29:11]
Supprimé : RP #1470 [Software Distribution Service 3.0 | 01/14/2014 13:25:01]
Supprimé : RP #1471 [Point de vérification système | 01/15/2014 14:08:32]
Supprimé : RP #1472 [Software Distribution Service 3.0 | 01/15/2014 19:48:42]
Supprimé : RP #1473 [Point de vérification système | 01/17/2014 10:04:29]
Supprimé : RP #1474 [Point de vérification système | 01/18/2014 11:34:23]
Supprimé : RP #1475 [Point de vérification système | 01/19/2014 15:31:48]
Supprimé : RP #1476 [Point de vérification système | 01/21/2014 11:47:08]
Supprimé : RP #1477 [Point de vérification système | 01/22/2014 14:22:17]
Supprimé : RP #1478 [Point de vérification système | 01/23/2014 18:50:23]
Supprimé : RP #1479 [Point de vérification système | 01/25/2014 19:03:58]
Supprimé : RP #1480 [Point de vérification système | 01/27/2014 14:06:37]
Supprimé : RP #1481 [Point de vérification système | 01/28/2014 15:19:37]
Supprimé : RP #1482 [Point de vérification système | 01/30/2014 11:56:50]
Supprimé : RP #1483 [Point de vérification système | 01/31/2014 19:03:09]
Supprimé : RP #1484 [Point de vérification système | 02/01/2014 21:51:33]
Supprimé : RP #1485 [Point de vérification système | 02/03/2014 13:38:09]
Supprimé : RP #1486 [Point de vérification système | 02/04/2014 18:54:56]
Supprimé : RP #1487 [Point de vérification système | 02/06/2014 14:36:06]
Supprimé : RP #1488 [Point de vérification système | 02/07/2014 15:27:11]
Supprimé : RP #1489 [Point de vérification système | 02/08/2014 19:01:32]
Supprimé : RP #1490 [Point de vérification système | 02/10/2014 09:49:02]
Supprimé : RP #1491 [Point de vérification système | 02/11/2014 13:06:54]
Supprimé : RP #1492 [Point de vérification système | 02/12/2014 13:30:54]
Supprimé : RP #1493 [Point de vérification système | 02/13/2014 18:52:44]
Supprimé : RP #1494 [Software Distribution Service 3.0 | 02/14/2014 07:13:41]
Supprimé : RP #1495 [Point de vérification système | 02/15/2014 10:13:29]
Supprimé : RP #1496 [Point de vérification système | 02/16/2014 13:28:28]
Supprimé : RP #1497 [Point de vérification système | 02/17/2014 16:07:32]
Supprimé : RP #1498 [Point de vérification système | 02/18/2014 20:33:18]
Supprimé : RP #1499 [Point de vérification système | 02/21/2014 09:11:56]
Supprimé : RP #1500 [Point de vérification système | 02/22/2014 12:30:15]
Supprimé : RP #1501 [Point de vérification système | 02/23/2014 12:36:49]
Supprimé : RP #1502 [Point de vérification système | 02/24/2014 13:16:04]
Supprimé : RP #1503 [Point de vérification système | 02/25/2014 19:04:24]
Supprimé : RP #1504 [Point de vérification système | 02/27/2014 11:56:17]
Supprimé : RP #1505 [Point de vérification système | 03/01/2014 11:39:24]
Supprimé : RP #1506 [Point de vérification système | 03/02/2014 14:00:55]
Supprimé : RP #1507 [Point de vérification système | 03/04/2014 18:56:33]
Supprimé : RP #1508 [Point de vérification système | 03/06/2014 18:57:08]
Supprimé : RP #1509 [Installé Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007 | 03/07/2014 19:04:08]
Supprimé : RP #1510 [Software Distribution Service 3.0 | 03/08/2014 05:44:56]
Supprimé : RP #1511 [Software Distribution Service 3.0 | 03/08/2014 18:38:52]
Supprimé : RP #1512 [Software Distribution Service 3.0 | 03/09/2014 19:43:31]
Supprimé : RP #1513 [Point de vérification système | 03/11/2014 11:56:36]
Supprimé : RP #1514 [Point de vérification système | 03/12/2014 12:10:23]
Supprimé : RP #1515 [Software Distribution Service 3.0 | 03/14/2014 05:39:35]
Supprimé : RP #1516 [Point de vérification système | 03/15/2014 09:39:22]
Supprimé : RP #1517 [Point de vérification système | 03/16/2014 10:30:13]
Supprimé : RP #1518 [Point de vérification système | 03/18/2014 18:51:02]
Supprimé : RP #1519 [Software Distribution Service 3.0 | 03/19/2014 05:44:10]
Supprimé : RP #1520 [Point de vérification système | 03/20/2014 11:54:21]
Supprimé : RP #1521 [Point de vérification système | 03/21/2014 14:04:59]
Supprimé : RP #1522 [Supprimé Microsoft Works 7.0 | 03/21/2014 19:31:46]
Supprimé : RP #1523 [Installé Java 7 Update 51 | 03/22/2014 13:30:58]
Supprimé : RP #1524 [Point de vérification système | 03/24/2014 11:58:15]
Supprimé : RP #1525 [Point de vérification système | 03/25/2014 18:58:08]
Supprimé : RP #1526 [ZHPFix Restore System Point | 03/26/2014 19:12:57]
Supprimé : RP #1527 [Point de vérification système | 03/28/2014 07:30:15]
Supprimé : RP #1528 [Point de vérification système | 03/29/2014 13:04:09]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Bonjour,

OK pour Delfix.

Gabriel.

Bonjour,

Voila, j'ai fait la finalisation.

Voici le rapport :

Results of screen317's Security Check version 0.99.81
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
ESET NOD32 Antivirus
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Secunia PSI (3.0.0.9016)
CCleaner
Java(TM) 6 Update 22
Java(TM) 6 Update 39
Java 7 Update 51
Java(TM) 6 Update 7
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_03
Adobe Flash Player 12.0.0.77
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (29.0)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
ESET NOD32 Antivirus egui.exe
ESET NOD32 Antivirus ekrn.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:: 3%
````````````````````End of Log``````````````````````


Dites-moi si tout est ok. Merci et bonne journée.

Bonjour,

Désinstalle :
Java(TM) 6 Update 7
Java(TM) 6 Update 22
Java(TM) 6 Update 39

Tu disposes des versions plus récentes.

Gabriel.

Bonjour,

Voila, les 3 MAJ Java supprimées.

Un petite question : le Logiciel Secunia PSI, je l'ai installé, l'icone se trouve en bas à droite dans la barre mais quand je clique dessus : "Plusieurs de vos programmes requièrent des MAJ manuelles". Comment je peux le faire. Quand je clique dessus j'ai le logo en plein centre et en bas à gauche : loading... et à droite : version 3.0.

Rien d'autres qui me dit quelles MAJ sont à faire.

Re,

Fais clic droit = Ouvrir Secunia.

Gabriel.

Re bonsoir,

Ca ne change rien. Rien ne se passe.

Re,

Alors utilise Update Checker : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Ok. Je vais utiliser Update checker car ça fonctionne.

Merci pour tout, bonne journée et bonne continuation.

Bonjour,

Je t'en prie.

Bonne continuation également et à bientôt.

Gabriel.