Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Salut,

mon épouse a découvert le virus Interpol sur son PC portable aujourd'hui! J'ai suivi les conseils qui ont été donné à un autre forumiste et on a déjà bien avancé!

J'ai un lien Cjoint que je communique à l'intant :
http://cjoint.com/?3CspZIxfD7o


Merci pour ton aide!

Salut,



Quelles sont les procédures que tu as effectué exactement depuis le début STP ?
As-tu accès au bureau normalement sans être bloqué ?

Gabriel.

Merci pour ta réponse!


Les manips ont été effectuées en mode avion ( wi-fi desactivé) puis installé Zhpdiag, d'où le rapport Cjoint!

Après les manips, ma femme pouvait à nouveau naviguer sans affichage Interpol et avait accès au bureau toussa toussa! Cependant elle n'a toujours pas rallumé son portable depuis et je pense pas que ce sera fait avant demain!

Re,

Oui mais quelles manips ?
Des outils ont été passés ? Si oui, as-tu les rapports ?

Sinon il est pas mal infecté par des adwares, donc quoi qu'il en soit on devra le désinfecter.

Gabriel.

Elle a tenté le mode sans echec mais ça a pas marché.
Ensuite en mode avion, elle installé ZhpDiag et il a à nouveau fonctionné donc elle s'est arrêté là.
Elle a pris les infos sur ce forum par rapport à un cas similaire et le seul rapport et celui que j'ai posté.

C'est les seules infos que j'ai!

Re,

OK on va commencer par enlever les adwares sinon ça va ramer dans tous les sens.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

Salut,

voilà le rapport ShortCut : http://cjoint.com/?DCvrLp7fHzP


Je t'envoie l'autre le plus vite possible!

voila le rapport de adwcleaner http://cjoint.com/?3CvsfECm2fM

Salut,

T'as pas désactivé ton antivirus avant Shortcut_Module non ?

Gabriel.

Elle n'arrivait pas à le désactiver avant de lancer Shortcut! Maintenant, elle l'a complètement désinstallé, faut-il recommencer?

je pense qu'il en virerait encore oui

Ok, c'est parti!

Re,

Tu posteras le nouveau rapport...

Gabriel.

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre ou signaler qu'il est résolu, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !