Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai un virus "page interpol" qui bloque mon pc. J'ai malgré tout la possibilité d'accéder a mon bureau mais au bout de quelques secondes j'ai cette page qui apparait.

J'ai trouvé (après de nombreuses recherches) comment démarrer mon PC (windows 8) en mode sans echec, mais le constat reste le même... J'ai seulement quelques secondes pour effectué des actions...

Mais arrivé là, je ne sais pas ce que je dois faire de plus ^^ ! Je ne connais pas grand chose en informatique et j'ai vraiment besoin de votre aide !!!!

Je vous remercie de l'attention que vous porterez a mon message.

OPHELIE19

salut

fais ceci :

http://gen-hackman.purforum.com/t51-otlpe_7

Merci pour votre réponse.

J'ai suivi a la lettre les instructions de votre lien MAIS lors du démarrage de mon pc je ne trouve pas le programme "OTLPE.exe" qui, d'après les instructions devrait se trouver sur mon bureau.

Est-ce que cela viens du faite que je n'ai pas "firefox" mais "explorer" ? Ou cela n'a rien a voir ?

heu non je pense que tu as mal lu ^^ tu as réussi à demarrer le pc malade sur un cd ou sur usb ?

J'ai tout refait depuis le début, mais le programme se s'affiche toujours pas.

J'arrive sans problème a redémarrer mon pc sur la clef usb... Pour rentrer sur mon bureau, je suis obligée de rentrer mon mot de passe et ensuite... Je n'ai rien qui s'affiche !

alors redemarre sur le live , puis via le menu demarrer / ordinateur , puis X:\Program Files\OTLPE , puis lance le fichier qui s'apelle "start" ( pas OTLPE directement ) ensuite tu devrais pouvoir suivre les instructions précitées

Bonjour,

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