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[Résolu] Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 17:17
par marie34000
Bonjour, pouvez vous m aider SVP ?
Mon PC est tres lent et depuis quelques jours j ai plein de pub partout.
J ai lance Avast, CCleaner, Adwcleaner, JRT et ZHPdiag mais rien n y fait.
Merci d avance pour votre aide.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 17:41
par 2011N2
Bonjour,
Héberge et poste les liens des rapports de tous les outils que tu as passé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 17:58
par marie34000
Bonjour Gabriel,
Ci joint rapport JRT
http://cjoint.com/?3Crr37SSyZ1
Dans un autre post je t envoie celui de ZHD
Merci pour ton aide
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 18:06
par marie34000
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 18:07
par 2011N2
Bien.
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 18:44
par marie34000
Trouves tu d ou vient le Pbl ? merci
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 19:03
par 2011N2
Re,
Tu n'as pas le rapport AdwCleaner avant de commencer aussi STP ?
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 19:17
par marie34000
Le voici
http://cjoint.com/?3CrtpiRBN4B
je ne savais pas que tu en avais besoin
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 19:19
par 2011N2
Re,
Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 20:33
par marie34000
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 21:01
par marie34000
j ai l impression que Shortcut_Module a supprime pas mal de choses mais le probleme persiste... Lenteur et pub intensives...
Merci de me dire quelle suite dois je effectuer...
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 17 mars 2014 22:44
par 2011N2
Re,
Fais un diagnostic de ton PC avec NCDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 20:51
par marie34000
Bsr
Ci-joint le rapport NCDiag
http://cjoint.com/?3CsuWH5r8h1
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 21:21
par 2011N2
Re,
Désinstalle DMUninstaller.
Puis fais un nouveau rapport ZHPDiag.
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 21:24
par marie34000
c est quoi DMUninstaller je l ai chercher ds Cleaner je ne l ai pas trouve ni dans la recherche "tous les programmes" ? merci
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 21:42
par marie34000
je n ai toujours pas trouver le programme dont tu me demandes de desinstaller. J ai tout de meme lance le scan ZHPDiag dont voici le rapport
http://cjoint.com/?3CsvND2cUhk
merci
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 21:55
par 2011N2
Re,
D'accord pas grave.
Peux-tu refaire un ZHPDiag comme indiqué dans le tutoriel à partir du point 4/ STP ?
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Cela me permettra d'avoir un rapport plus complet.
Merci,
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 22:14
par marie34000
OK merci,
Voici le lien du rapport
http://cjoint.com/?3CswojsqD6U
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 22:24
par 2011N2
Re,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 22:35
par marie34000
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 22:42
par 2011N2
Re,
Toujours des soucis ?
Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mar. 18 mars 2014 22:47
par marie34000
Merci beaucoup Gabriel.
J ai l impression que tout est a nouveau nikel.
Aussi, etant tard, je termine la procedure demain.
Je te remercie pour tout et te tiens au courant demain.
Marie
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : mer. 19 mars 2014 10:10
par 2011N2
Bonjour,
Très bien.
Mais après, il nous restera encore à finaliser, ce n'est pas tout à fait terminé.
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : dim. 30 mars 2014 21:22
par marie34000
Bsr Gabriel,
Desolee d avoir mis bcp de temps a revenir ici. J ai eu quelques soucis...
Si vous etes toujours dispo, ci joint le rapport de MBAM
http://cjoint.com/?3CEvrLuZVJ7
Merci
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 07:06
par 2011N2
Bonjour,
Ce n'est pas celui-ci que je voulais.
Apparemment, tu utilises la version 1.75 et pas la 2.0 ?
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 09:39
par marie34000
Bonjour Gabriel,
Je viens de suprimer l ancienne version et d instaler la 2.0 mais le probleme c est que meme si je selectionne "francais" la version 2 est en anglais. Du coup, je suis completement perdue et ne sais comment faire.
Merci pour ton aide
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 12:21
par 2011N2
Bonjour,
Tu peux me faire une capture d'écran de l'interface STP ?
http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran
Merci,
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 16:07
par marie34000
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 17:41
par 2011N2
Re,
Les autres outils étaient bien en français ?
Et tu confirmes que tu as bien choisi "Français" lors de l'installation ? Tu as tenté de le désinstaller entièrement et de le réinstaller ?
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 17:42
par marie34000
Re,
oui j ai bien selectionne francais mais il s est installe en anglais, je ne comprends rien de rien..
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 18:08
par 2011N2
Re,
Retente un coup.
Les autres outils étaient bien en français ?
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 18:25
par marie34000
Je viens de desinstaller a nouveau et de retelecharger le logiciel mais rien n y fait.
Je t envoie 2 liens de capture ecran pour que tu puisses voir.
http://cjoint.com/?3CFsvhNltEO
http://cjoint.com/?3CFsxlFG1bB
Mais j ai l impression q j ai attrape qqchose de mauvais car j ai de la pub a nouveau...
http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3CFszbNFjF0
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 19:14
par 2011N2
Re,
OK j'ai remonté le problème de langue.
Non la pub sur cjoint est normale, elle est intégrée au site.
Fais un nouveau ZHPDiag en attendant, voir si tout est propre.
À part ce souci, le PC se comporte toujours bien ?
Gabriel.
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 19:18
par marie34000
OK merci
est ce normal que sur votre site il y est aussi de la Pub?
merci Gabriel
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 19:32
par marie34000
Voici le lien du rapport
Merci
http://cjoint.com/?3CFtGoZWEby
Mon PC est tres lent... SOS
Posté : lun. 31 mars 2014 19:55
par 2011N2
Re,
Oui c'est normal.
Le ZHPDiag est propre, tu peux passer à la finalisation :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.