Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
 Sur mon pc j'ai voulu faire pour la première fois un diagnostic avec ZHPDiag

Je l'ai lance en tant qu'administrateur ensuite j'ai cliqué sur configurer puis sur la loupe (sans + ou-) , a la question "voulez vous un rapport full options" j'ai cliqué :oui
L'analyse se lance mais arrivée a 4% un message apparaît

 Aucun disque n'est inséré dans le lecteur
  Annuler - recommencer- continuer

Si je clique sur une des demandes un nouveau message apparaît

Violation d'accès a l'adresse 77AA9826 dans le module  ntdll.dll
écriture a l'adresse 00407700

et l'analyse reste bloquée a 4%

je suis sous Windows Vista  édition familiale premium ;système 32 bits

Une solution existe -t-elle pour remédier a ce blocage
Merci de votre soutien
logis9

Bonjour,

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

Bonsoir,
Essai tenté le résultat est identique même en mode sans échec avec prise en charge réseau

Merci quand même

A+

logis9

Bonjour,

Désinstalle entièrement ta version de ZHPDiag et essaye de le réinstaller comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour
Nouvelle tentative vaine je poste une capture d'écran pour le cas ou !

voici le lien

http://cjoint.com/?DCplEqontox

Bonjour,

Rouvre ZHPDiag, clique sur Configurer puis sur le tournevis.
Clique sur tous puis fais défiler le plus à droite et décoche :
Raccourcis Global Startup (O4)
Applications lancées au démarrage (O4)

Gabriel.

Re ,

Toujours le même message et le blocage a 4%

logis9

Salut,

Télécharge NCDiag : https://onedrive.live.com/?cid=eb5dc812 ... r0x6Jn2D2k

Exécute-le et patiente quelques instants, un rapport devrait s'ouvrir.
Héberge-le et poste-le : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Salut , je te donne le lien :

http://cjoint.com/?DCrlMIJXhK8

logis9

Re,

Très bien.

Tu souhaites procéder à la désinfection ?
Car il y a quelques traces d'infections.
Si oui, je déplacerai ton topic dans Désinfection.

Gabriel.

Salut ,
oui je pense qu'il vaut mieux désinfecter je pense que tu est d'accord avec moi ?

maurelle13

Salut ,  
oui je pense  qu'il vaut mieux désinfecter je pense que tu est d'accord avec moi ?

Logis9

Il y avait erreur dans le signature

Re,

Oui tout à fait, je redirige donc ton sujet.

Commence par passer Shortcut_Module et poster le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

Le pare feu et le contrôle utilisateur s'était désactivés ,je les ais réactivés fallait-il ?

Voici le lien du rapport "Shortcut_module

http://cjoint.com/?DCrq2m4SeEF

Re,

Si tu les as réactivés après Shortcut_Module oui c'est bon.

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

Lien de Adwcleaner

http://cjoint.com/?DCrrjltgCmp

Re,

OK, fais un nouveau rapport NCDiag.

Gabriel.

voila NCDiag:

http://cjoint.com/?DCrr6AHv7mH

logis9

Re,

Tu te sers du logiciel Living Marine Aquarium 2 ?

Gabriel.

oui mais il me semble avoir vu que ce n'était pas une bonne idée !
Il vaut mieux que je le désinstalle ?
il y a t'il un autre site d'écran de veille non pollué

Merci

Re,

Tu peux le conserver si tu t'en sers alors.

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

Re,
Oui je m'en sers mais ce n'est pas vital ,si ça doit perturber le fonctionnement!

le pc semble bien se comporter .
Par contre je n'est pas revérifier mon problème avec ZHPDiag qui bloquait a 4%,tu penses que c'est définitif ?

Je te remercie de tous tes conseils

Signale moi quand je dois arrêter de te mobiliser

logis9

Re,

Je crains oui mais tu peux toujours retenter pour ZHPDiag.

Mais tu as de la chance car NCDiag vient de sortir, qui va succéder à ZHPDiag sous peu.

Et pas de problème je m'occupe de toi jusqu'à tout ce que soit OK.

Gabriel.

Bon ok
Dois je faire quelque chose ?

logis9

Oui retente pour ZHPDiag.

Gabriel.

C'est toujours pareil avec les 2 methodes que tu m'as proposés

logis9

Re,

Ce n'est pas grave tu peux procéder à la finalisation alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

Gabriel.

Re,

finalisation faite

lien du rapport de Delfix

logis9

Re,

finalisation faite

lien du rapport de Delfix

http://cjoint.com/?DCrxLnv6gRZ

logis9

re, le dernier rapport de la finalisation

http://cjoint.com/?DCscrGOAty0

logis9

Bonjour,

Tes liens ne fonctionne pas, tu les as supprimés ?

Gabriel.

Oui,

j'ai cru que notre lien était rompu

dois -je repasser Delfix et SecurityChesk

A+

Re

Je viens de passer Security Check je poste le rapport

http://cjoint.com/?DCsrCd2LLgt

Quand a Delfix je pense que ce n'est plus nécessaire (a moins que je me trompe)les outils de désinfection sont supprimés si non tu me le dit.

Une petite question :
quand je répond je doit mal manœuvrer car tantôt je suis noté en membre et tantôt en invite ou est l'erreur?

Logis9

Re,

Tu as IE 8 et IE 9 ?

Sinon, tu as coché la case "Connexion automatique" ?

Gabriel.

Je ne me sers pas de IE 9 qui est installé mais de google chrome

effectivement la case connexion automatique est cochée

Logis9

Re,

D'accord tu me diras si ça recommence pour les soucis de connexion.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

Re,

Ok ,je n'est plus de question er Si tu n'a rien a dire sur le rapport de security schek tu peux clore le sujet

Je te remercie de ton dévouement et a une autre fois peut être

Au revoir

Cordialement

logis9

Re,

OK parfait, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.