Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Je suis sous Windows 7 64bit
Ordinateur Asus N53S

Il y a une semaine mon ordinateur s'est arrêté brutalement.

Depuis lorsque ma session windows s'ouvre, j'ai un écran noir avec la flèche de souris. Si j'exécute Explore.exe à la main depuis le gestionnaire de tâche ça fonctionne normalement.

Je peux lancer un certain nombre de programmes mais pour beaucoup d'autres j'ai le message d'erreur "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000022)."
Si j'ouvre en mode administrateur (clique droit) ça fonctionne.

Il y a d'autres petits soucis. Sous skype par exemple je n'ai plus accès à ma webcam. Par ailleurs, la fonction ascenseur sur mon pad ne fonctionne plus.

J'ai tenté une restauration sans succès et je n'ai pas de point de sauvegarde.

J'ai passé malwarebyte (qui fonctionne sans mode administrateur) et rien n'est détecté.

S'agit-il d'un virus ou autre ?

Merci d'avance.

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Pas sûr que ce soit causé par une infection mais on va vérifier.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Merci. Je me suis inscrit.

Pour le rapport ZHPDIAG, il arrive à 95% (Liste des émulateurs de CD/DVD (MBR Hook) et bloque...  

Re,

Tu as patienté combien de temps ?

Gabriel.

Je patiente toujours. Plus d'une heure sans problème.

J'ai fait plusieurs tentative et malheureusement je reste toujours bloqué à 95%.

Bonjour,

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

Le mode sans échec ne fonctionne pas (avec ou sans prise en charge réseau)...L'ordinateur redémarre quand je le lance.

J'ai par contre réussi à récupéré le rapport ici (ça a fonctionné après un nouveau démarrage en mode normal): http://cjoint.com/?3CovxizaVaK

Bonsoir,

Ton pc est infecté et il faudra attendre Gabriel qui doit revenir dans la soirée.

Ok, merci beaucoup.

Re,

il faudra attendre Gabriel qui doit revenir dans la soirée.
Arf désolé, à deux minutes près c'était encore le soir.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

Merci beaucoup pour cette aide.

J'ai lancé Shortcut_Module (ce qui au redémarrage a résolu les problèmes d'exécution de programme).
Par contre, bizarrement je n'ai pas récupéré de rapport et je ne le trouve pas dans C:\Shortcut_Module comme indiqué dans le tuto.
Faut-il que je le relance ?

Concernant AdWcleaner voici le rapport : http://cjoint.com/?3CpmSJYOwiA

Merci encore.

Le rapport est sur C:\
Donc à la racine du disque dur.

Il peut avoir un nom comme Shortcut_Module_15_03_2014_04_26_18.txt

Si le programme s'est exécuté jusqu'à la fin et que l'ordinateur a redémarré, le rapport devrait être là.

Le programme Shortcut s'est-il bien exécuté ? En mode administrateur via le bouton droit de la souris ?

Y a t-il eu un redémarrage automatique ?

Est-ce que tu l'as exécuté en mode sans échec ou en mode normal ?

Effectivement je ne le cherchais dans un répertoire, le voici : http://cjoint.com/?3CpojT8QUsv

Le programme a été effectué en mode normal.

Bonjour Olivier,   

Malheureusement je ne peux pas t'aider plus, car je ne suis pas un 'helper'' officiel pour la désinfestation, la correction anti malware...

Mais si jamais tu as des problêmes matériel, périphérique ou carte mère ou autre , je t'invite à aller dans la section Entraide Matérielle.

Il me fera un plaisir de t'aider davantage.

Ciao...

Mais c'est déjà génial pour moi.

Tout semble fonctionner normalement à nouveau. JE ne sais pas si la désinfection a été totale mais au moins ça marche !

Re,

Non ce n'est pas encore tout à fait terminé, il y a probablement des restes de l'infection.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

D'accord.

Effectivement si l'ordinateur peut être totalement nettoyé c'est pas plus mal

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3CptFFUiGAi

Bonsoir,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

J'ai fait ZHPFix et voici le rapport :http://cjoint.com/?3CqbtouujrK

Bonjour,

Bien.

Fais un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est OK, ensuite on finalisera.

Gabriel.

Et voilà : http://cjoint.com/?3CqnfYRjf9B

Re,

Bien, tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Merci beaucoup.

Je viens de commencer les mises à jour...C'est long.

Probablement.

Gabriel.

Bonjour,

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