Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour, j'ai un gros problème depuis aujourd'hui sur un PC portable HP Pavillon sous Windows 7.
Au démarrage mon écran est tout rouge et sur mon bureau il y a des espèce de spirales rouges...
Est ce que quelqu'un peut m'aider à corriger le problème ?
Merci beaucoup !

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Passe RogueKiller en Scan (point 1/ du tutoriel) et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... y-tutoriel

Gabriel.

Bonjour, et merci beaucoup de m'apporter un peu d'aide. Voici le rapport demandé :

RogueKiller V8.8.10 _x64_ [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Anne [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 03/06/2014 16:20:51
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
-- %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) Hitachi HTS547575A9E384 +++++
--- User ---
[MBR] 6839ff6d0914eb7691b62da4396f5a9b
[BSP] 8338d34b1e5e20d9cb744e1ef80ed93c : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 524520 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 1413681152 | Size: 21067 Mo
3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 1456826368 | Size: 4062 Mo
User = LL1 ... OK!
User != LL2 ... KO!
--- LL2 ---
[MBR] 09d66fc7fade3728d5f9da6efa83d473
[BSP] 8338d34b1e5e20d9cb744e1ef80ed93c : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 690074 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 1413681152 | Size: 21067 Mo
3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 1456826368 | Size: 4062 Mo

Termine :

Re,

Rien détecté apparemment.

Passe Pre_Scan et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... n-tutoriel

Gabriel.

Merci beaucoup, voici le rapport dans le lien suivant :

http://cjoint.com/data3/3Cgrta58P63.htm

Re,

Toujours le même souci au démarrage ?

Si oui tu peux me faire une capture d'écran STP ? http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Merci,

Gabriel.

Oui, toujours le même problème au demarage :
voici une capture d'ecran :


http://cjoint.com/data3/3CgrSF2Z8Lx.htm

Re,

Je ne constate pas de problème sur ta capture, à part peut-être la fenêtre de debug ?

Gabriel.

Oui, la fenetre de debug devrait être avec un fond noir. Voici un autre scan pour montrer le problème avec ccleaner d'ouvert :

http://cjoint.com/data3/3Cgr3AqdXUu.htm

Je viens de regarder l'image via mon téléphone et elle est normal effectivement.... le problème doit etre plus grave que ça. je peux essayé de joindre une photo si besoin ?

Re,

Oui joints une photo même si j'imagine surement le souci.

Gabriel.

Voici la première photo que j'ai posté via une photo (on peut y voir le problème) :

http://cjoint.com/data3/3CgsBLOYJnA.htm

Re,

Vérifie le câble d'alimentation, tente de le débrancher le bouger un peu et bien le rebrancher.

Gabriel.

J'ai essayé de bouger le cable mais le problème persiste. Le problème vient donc de là ?
Si je rachète un cable d'alimentation, ça va remarcher ?
Merci

Re,

Non pas sûr.
Tente de bouger l'écran de ton PC à présent, en particulier vers les charnières.

Gabriel.

Ca remarche !!!!!

Merci beaucoup pour ton aide !

Mais le problème risque de se reproduire, comment faire pour éviter ceci ?

Re,

Je t'en prie.

Quel âge a le PC ?

Gabriel.

Il a tout juste deux ans...

Arf, s'il avait eu moins de 2 ans tu aurais pu faire marcher la garantie.

Pas de nouveaux bugs depuis tout à l'heure ?

Et puisque tu dis qu'il est lent on va en profiter pour voir s'il n'est pas infecté.
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre ou signaler qu'il est résolu, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !