Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Awesomehp, s'ouvre lorsque j'ouvre Google chrome.
Lorsque je suis sur internet, une page s'ouvre à chaque fois que je sélectionne du texte.

Depuis 3h sur l'ordinateur, j'ai tout essayé:
- Avira
- CCleaner
- ADW Cleaner
- Malwarebytes

- suppression des extensions
- suppression des moteurs de recherche
- désinstallation des programmes bizarres
- réinitialisation des paramètres du navigateur

Et il y est toujours !!!

Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance,

Enora

Précision, je suis sous Windows 8.

Bonjour,

Pour mieux recevoir des réponses, tu peux faire ceci - Pourquoi et comment s'inscrire sur FEI ?

Ensuite pour ton sujet tu peux commencer par ceci - Supprimer Awesomehp en hébergeant bien les rapports sur cjoint et en mettant les liens générés sur ton post ici.

Bonjour grimpeur,Je m'étais bien inscrite entre temps.et depuis, j'ai réussi à le virer. Par contre, la pub continue apparaître et je me demande si elle ne vient pas du logiciel "Torntv V9.0" que je n'arrive pas à désinstaller!Sais-tu l'enlever?
Je suis quand même les instructions de ton lien?

Bonjour,

Dans programme et fonctionnalité ou encore pour tout virer = http://www.revouninstaller.com/ avec l'option avancée.

Génial ! ça à l'aire d'avoir marché avec Revo Uninstaller !!
Merci beaucoup !

Re,

De rien mais à ta place, j'attendrais un helpeur pour faire un petit contrôle car il y a souvent des restes.

Fait quand même ce que j'ai marqué à 14:59 et poste les rapports comme ca tu auras de l'avance sur les questions que le helpeur va te poser .

Comment ça je devrais attendre "un helpeur" ... ?
Je vais faire des contrôles avec CCleaner, Malwarebytes et adw cleaner.

Bonjour,



As-tu les rapports des outils que tu as passé STP ?

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Voici le lien du rapport
http://cjoint.com/?3Ccsaaxhe7S

Bonsoir,

Bien ce que je disais il y a encore un paquet de truc à virer = 148 malwares et 36 toolbars + ...

Et lorsque je disais qu'il fallait attendre un helpeur = cette section est réservée uniquement aux personnes qui ont fait une formation en désinfection (ce qui n'est pas mon cas).

Donc, attends que Gabriel repasse pour te donner le script zhpfix qui sera à appliquer pour virer ce qu'il faut .

ça marche, merci beaucoup "grimpeur"
je m'en suis douté du coups que c'était quelqu'un d'autre qui allait prendre le relais.

Re,

Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

Re, bonjour peut être maintenant !

voilà le lien :
http://cjoint.com/?3Cdc6htnGmu

Enora

Bonjour,

Tu as bien désactivé ton antivirus avant de lancer Shortcut_Module ?

Gabriel.

Excuse-moi de te faire perdre du temps...
Non effectivement, c'est parti avant, que je voie l'info du coups je me suis dit que ça avait marché quand même   

voilà le lien du nouveau:
http://cjoint.com/?3CdrbNem919

Bonne fin de journée,

Enora

Re,

OK, fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

woilà: http://cjoint.com/?3CdsRuXgQvC

Enora

Bonjour,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

J'tais trois jours en au travail (sans rentrer chez moi), d'où mon absence de réponse.

voici le lien:
http://cjoint.com/?3Cgro6ygrVe

Bonne soirée,

Enora

Bonjour,

Pas de problème.
Toujours des soucis ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Apparemment c'est bon.

http://cjoint.com/?3CgspZXCDWo

Par contre, sur un site de musique (Groovshark), J'ai toujours des fenêtres de pub qui s'ouvrent de chaque côté que je ne peux pas fermer, ce qui m'empêche d’accéder totalement au site.
Des pop-ups sont bloqués sur ce site. Y a-t- un logiciel antipub que vous me conseillez? ou autre chose?

Merci,

Enora

Et j'ai toujours des fenêtres de pub qui s'ouvrent intempestivement...
  

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

woila: http://cjoint.com/?3CgsNSHPNM1

J'ai cru un instant qu'il n'y avait plus la pub sur groovshark mais elle a réapparu...

A la place de la pub, ça me dit de télécharger flash player. mais il y a quand même une fenêtre qui gêne... :/

Re,

Sur quel navigateur ?

Gabriel.

Google Chrome

Re,

Réinitialise-le comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Gabriel.

Je fais 'Windows + R', je copie le lien et ça me dit qu'il est introuvable... :/

En faite, j'ai testé la manière de procéder pour Xp, et ça a marché!
Je n'ai plus de pub dans Groovshark.

Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour moi !    

Enora

Re,

Super, tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Bonjour !

- Malwarebytes' Anti-Malware : tout est ok
- Mise à jour de l'ordinateur
- Vaccination des supports amovibles : ok, j'ai aussi fait une recherche et supprimé ce qui n'était pas bon sur mon disque dure externe.
- Delfix : voilà le rapport : http://cjoint.com/?3ChlT0tHt0t
- Ccleaner : ok

J'en suis à la défragmentation.
Je t'écris concernant la suite.

Enora

Bonjour,

Très bien.

Gabriel.

Re!

défragmentation faite.

voilà le lien de security chek:
http://cjoint.com/?3ChnNcjTAaG

Je garde bien précieusement la page concernant l'entretien du PC.
Tous vos conseilles sont super bien rédigés. Merci beaucoup pour votre aide.
Je pense au don

Enora

Re,

Parfait.

Et merci beaucoup par avance pour le don.

Aucune autre remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

Encore merci.   
Oui, c'est bon, tu peux clore le sujet.

Au revoir,

Enora

Je t'en prie.

Bonne continuation et à bientôt,

Gabriel.