Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour, en téléchargeant un logiciel pour faire des plans j'ai Awesomehp qui s'est installé. Il est installé sur Internet Explorer et Google chrome et je ne parviens pas à le retirer. Que faire ? Merci de votre aide.

Bonsoir,



1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

Bonsoir Gabriel,

Voici le rapport = http://cjoint.com/?3BCvQubQYte

A plus tard.

salut le rapport n'est pas complet

Bonsoir,

j'ai vu le message. Dois-je relancer Shortcut ?

En attendant j'ai lancé AdwCleaner et voici le rapport (j espère' qu'il sera complet)
http://cjoint.com/?3BCv6GKqI7q

Merci de votre aide.

quelque chose me dit que tu ne désactives pas tes protections (antivirus, parefeu,windows defender si présent...) pour l'utilisation des outils

J'ai ouvert IE et Google Chrome et je n'ai plus ce fichu virus Awesomehp. C'est super ! Est ce que je dois faire autre chose ou pas ?

Merci.

déjà répondre ca serait bien.....

OK Pas de souci. Je réponds. Je ne sais pas désactiver les protections donc elles sont surement actives.

ah ben pourquoi tu demandes pas ???

je voulais juste savoir si un seul anti-virus suffisait (sachant que le pb parait résolu) ou si je devais absolument lancer Shorcut.

oui en le retéléchargeant il n' a pas fini son travail

OK merci. Je le fais et j'envoie le rapport.

Bonsoir,

Voici le rapport Shortcut (j'espère qu'il est complet cette fois-ci).

http://cjoint.com/?3BCw5RRw90R

t'as relancé l'ancienne version , on en est à la 28.02.2014.3

OK. Je laisse tomber. Tant pis. En tout cas merci pour ton aide puisque mon pb est résolu à priori.

Bonne soirée et encore merci.

à priori, bye

Re,

Tu ne souhaites tout de même pas vérifier s'il n'y a pas d'autres éléments et finaliser pour sécuriser ton PC ?

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

Je viens de voir ton message. Si tu veux bien m'indiquer la méthodo oui OK. En synthèse : j'ai lancé les deux rapports (Short cut et Adwcleaner) et en ouvrant mon micro ce matin, tout est OK. Quelle serait l'étape suivante ?

Merci.

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Voici le rapport ZHPDiag = http://cjoint.com/?3CcoqLPcVCv

Merci.

Bonjour,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Voici le rapport => http://cjoint.com/?3Ccu6hpreAN

Bonjour,

OK, fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

Voilà, j'ai lancé MBAM et voici le rapport :

Clouvet :: CLOUVET-PC [administrateur]

Protection: Activé

05/03/2014 15:07:53
mbam-log-2014-03-05 (15-07-53).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 401191
Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 15
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\system32\roboot.exe.vir (PUP.Optional.PCPerformer.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\file scout.S_M\filescout.exe (PUP.Optional.FileScout.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar.S_M\Datamngr\Datamngr.dll (PUP.Optional.Bandoo.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar.S_M\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe (PUP.Optional.Bandoo.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar.S_M\Datamngr\DatamngrUI.exe (PUP.Optional.Bandoo.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar.S_M\Datamngr\IEBHO.dll (PUP.Optional.Bandoo.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Program Files\SupTab.S_M\SupTab.dll (PUP.Optional.SupTab.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Users\Clouvet\AppData\Local\Temp\n9243\BubbleDock_FR_0210-6f5bb19e.exe.S_M (PUP.Optional.BubbleDock.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Users\Clouvet\AppData\Roaming\file scout.S_M\filescout.exe (PUP.Optional.FileScout.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Users\Clouvet\Downloads\WebPlayer.exe.S_M (Adware.Dropper) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clouvet\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\SQYW2JYB\Allin1Convert[1].exe (PUP.Optional.MindSpark.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clouvet\Downloads\rcpsetup_marim_marm.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clouvet\Downloads\VideoPerformerSetup.exe (Adware.InstallBrain) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clouvet\Downloads\Groovestream.exe (PUP.Optional.OptimumInstaller.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clouvet\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\newtabv2.crx (PUP.Optional.NewTab.A) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

J'attends ton verdict ;-)

A plus.

Bonsoir,

Bien, comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Bonjour,

L'ordi fonctionne bien sauf le controle parental d'orange qui bug.

Je te poste le rapport ZHPDiag= http://cjoint.com/?3CjrVOT9i7i

Merci.

Bonsoir,

Tu peux tenter de désinstaller / réinstaller le contrôle parental peut-être.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.