Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Awesomehp vient de s'installer sur mon ordinateur via une fausse mise à jour Java.
J'ai lu vos réponses sur le même sujet, mais le souci est que je n'arrive plus du tout à me connecter sur internet: je n'ai donc pas accès au téléchargement ....
Merci de votre aide.
SarahB

salut

sur quel navigateur est-tu ?

Bonjour,

Sur firefox.

va dans les options de firefox à "avancé" puis , à 'longlet reseau

dans l'encadrement connection , tu cliques sur parametres :

tu le configures comme ca : http://cjoint.com/14fe/DBtr4LRCH9o.htm

puis OK

ensuite , toujours dans options , à général , à demarrage , tu mes "afficher ma page d'accueil"

tu ne fermes pas firefox , tu ouvres un deuxieme onglet , et si cela fonctionne tu fais ceci :

• Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
• Choisis l'option Scanner
• Choisis l'option Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
  
  
• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

ça ne s'ouvre pas. J'ai configuré cette adresse http://cjoint.com/14fe/DBtr4LRCH9o.htm dans "configuration manuelle du proxy HTTP", était-ce bien là ?

fais ok et ferme et reouvre firefox alors si ca fonctionne pas

precise stp

J'ai eu un problème de connexion réseau avec mon portable suite à la manip sur le fixe.

Quand je réouvre firefox ou que j'ouvre un nouvel onglet, j'ai "Connexion..." qui tourne dans l'onglet et le message "Connecté à http://www.awesomehp.com... qui 'affiche en bas à gauche de l'écran. La configuration que tu m'as indiquée n'a rien changé.

alors faut que tu passes adwcleaner par clé usb à partir d'un autre pc

Ok. On me laisse le choix de l'endroit où je peux télécharger ?

Je ne sais pas comment faire ...

ca depend du navigateur que tu utilises et comment il est configuré

Quand je clique sur ton lien, c'est le adwcleaner.exe qui se télécharge. Je peux le mettre ni sur le bureau, ni sur une clé. Dois-je accepter de l'installer sur C: ?

pourquoi ? précise !

1° Est-ce qu'il est sûr ? (c'est le seul ordi qui me reste )
2° est-ce que je pourrai le récupérer sur C: et le copier sur une clé USB ?

..... Merci pour ta patience et ta disponibilité !   

tous les outils de desinfection que je propose sont sûr sinon :

1/ je les proposerais pas
2/ je n'en developperais pas

Ok. Je comprends.

Le dossier Adwcleaner que j'ai trouvé sur C: après téléchargement contient un seul dossier "quarantine" qui est vide.

t'as pas fait "nettoyer" t'as fait que "scanner"

Euhhhh... je n'ai rien fait, car ce n'est pas cet ordinateur-là que je voudrais "nettoyer". Comment faire pour mettre ce logiciel sur ma clé USB ?

comme tu mets une musique....

tu vas le chercher , tu cliques droit dessus , copier , puis tu uovres ta clé usb , puis clic droit / coller

C'est ce que j'ai fait, mais comme je l'expliquais plus haut, il n'y a qu'un dossier "quarantine", qui est vide (propriétés: 0 octets).

je ne vois pas le rapport avec ce que je te demande au vu de ta prévédente réponse

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre ou signaler qu'il est résolu, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !