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Ecran bleu, ecran noir et souris active

Posté : dim. 16 févr. 2014 18:08
par pcsp34
Bonsoir,

Alors voilà, j'étais sur mon ordi et tout se passait normalement, puis d'un coup celui ci a redémarré (après, je crois, une mise à jour windows) et un écran bleu est apparu avec marqué: A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer etc...
Il fait cela une ou deux fois puis va sur mon compte ou je peux entrer mon mot de passe. De la, une écran noir apparait, donc plus de bureau, mais la souris est toujours active. J'arrive a accéder à mes programmes en faisant CTRL-ALT-SUPP et aller sur le gestionnaire de périphérique.  Je peux démarrer en mode sans echec et là je retrouve tout. J'ai fait une restauration système mais ça n'a rien donné. J'ai acheté ce pc, un HP, dans un carrefour et il n'y avait pas de cd avec. Donc avant de tout formater et tout perdre, je me tourne vers vous pour savoir si vous n'auriez pas une solution.

Merci

Ecran bleu, ecran noir et souris active

Posté : dim. 16 févr. 2014 22:11
par WARRIORXAV
ImageBonjour,

Votre sujet n'étant pas dans la bonne catégorie, il a été déplacé dans la catégorie desinfection où il sera pris en charge par un helper.

Merci de votre compréhension.

À bientôt sur FEI !

Ecran bleu, ecran noir et souris active

Posté : dim. 16 févr. 2014 23:16
par 2011N2
Bonsoir,



Passe Pre_Scan et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... n-tutoriel

Gabriel.

Ecran bleu, ecran noir et souris active

Posté : ven. 7 mars 2014 15:57
par 2011N2
Image Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

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