Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour Après avoir téléchargé Mozilla Firefox, je me retrouve avec Jollywallet en prime. J'ai utilisé MBAM, puis Short Cut sans succès. Que faire maintenant pour supprimer l'intrus (je serai plus prudente la prochaine fois !) Merci de votre aide.

Bonjour,



1/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

2/ Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Merci beaucoup Gabriel, je suis débarrassée de jollyallet, mais comme je ne suis pas douée je ne parviens pas à retrouver le rapport pour te le transmettre. Désolée. J'ai encore besoin d'un conseil : mon pc rame - voire se bloque - depuis que j'ai utilisé MBAM et Adw Cleaner. Dois-je maintenant utiliser ZHPDiag, l'intrus ayant disparu , et comment augmenter la vitesse de mon pc ? Merci

Bonsoir,

Oui il faut continuer la désinfection n'est pas terminée.
Tu cherches le rapport AdwCleaner ?
Il est sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

Gabriel.

Bonjour Gabriel, Merci encore ZHP Diag a terminé le travail et tout va bien. J'ai bien retrouvé le rapport mais comment te l'envoyer ? (tu vas penser que je suis nulle et ce n'est pas faux,mais à part faire des recherches et des jeux, mon PC me sert surtout pour mes courriers, je ne m'attaque jamais au système). Heureusement que ce site existe, félicitations aux helpeurs.

Bonsoir,

Pour envoyer le rapport ZHPDiag : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,

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