Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir,

Je viens de trouver votre forum d'entraide qui me semble super !
Surtout que comme nombre de personnes je ne suis pas un cador de l'informatique   
J'ai pu voir , et ça m'a rassuré, que je n'étais pas le seul m'être fait avoir avec une mise à jour factice de Java    qui installe tout un tas de cochonneries virales.
Et qu'on en guérit   
Donc je viens humblement solliciter votre aide pour résoudre mon problème avec Awesome.
Après lecture d'autres sujets identiques (comment se débarrasser de awesomehp ? et autres), j'ai téléchargé et lancé Malwarebytes qui m'a nettoyé 171 lignes de PUP (?).
J'ai aussi téléchargé ZHP Diag et ZHP Fix.
Que dois-je faire de tout ça maintenant ?
Un grand merci d'avance !
Cordialement.

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour !

Merci pour votre réponse.
Je viens de m'inscrire sur le forum et je fais de ce pas l'opération "ShortCut" / ZHPDiag !

C cool de me prendre en charge !

A très vite.

Mathieu

Re bonjour,

C'est magique !   Après le redémarrage dû à ShortCut, quand j'ai relancé Firefox, awesome n'était déjà plus là !  

Voici le rapport de ShortCut : http://cjoint.com/?3BjkOlyRQd3   

Et voici le rapport ZHP Diag : http://cjoint.com/?3BjkXUB075b   

Dois-je faire aussi un peu de ménage sur mon disque dur par exemple CCleaner que j'ai déjà et puis une défragmentation pour enfoncer le clou ?   

En tous cas d'ores et déjà un immense merci !   

Cordialement

Mathieu

Bonjour,

Ce n'est pas terminé pour autant, il y a des restes.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

OK !

Je fais ça de suite !

Voilà le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?3BjlXfrVFfm

Re,

OK, refais un ZHPDiag comme indiqué dans le tutoriel à partir du point 4/ : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

PS : Je vois que tu t'es inscrit au forum, mais tu n'es pas connecté, rends-toi ici en utilisant tes identifiants : http://www.forum-entraide-informatique.com/login

Gabriel.

Voilà le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3BjmLKUy51S   

Je n'arrive plus à me connecter !   

Pourtant il me semble avoir bien tapé tout comme il faut   

Quand on est pas doué...  

Re,

OK c'est propre.

Clique sur "Mot de passe oublié" afin de réinitialiser ton mot de passe.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

OK.  

Ah je suis rassuré ! 

Je fais la finalisation...  

Re,

D'accord.

Gabriel.

Voici le rapport de DelFix :http://cjoint.com/?3BjnQTd5nca

En attendant la suite.  

Re,

C'est bon, tu peux faire la suite de la finalisation.

Gabriel.

Voici le rapport CCleaner : http://cjoint.com/?3BjobGTKy0J

Je passe à la défragmentation   

Bien.

Gabriel.

Défragmentation effectuée et terminée.

Je passe au Check Disk.  

Bien.

Gabriel.

Suite des évènements...

Bon, j'ai fait la vérification des disques, et la désactivation des programmes au démarrage.

J'ai fait le SecurityCheck. Le rapport est là : http://cjoint.com/?3BjszV20rdB

J'ai fini ?

Ah autre chose : Une icone "RocketLife Communicator" apparaît dans la barre d'outils "Démarrer".

A quoi ça sert ? C'est dangereux ou problématique ?  

Re,

Mets Adobe Flash Player et Adobe Reader à jour :
https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-reader/
Pense (pense à décocher l'offre facultative avant de lancer le téléchargement)

Tu peux supprimer RocketLife Communicator, ça sert pas à grand chose je crois...

Gabriel.

OK je vais faire ça.

Mais je viens de regarder dans "désinstaller un programme" et RocketLife n'apparaît pas...

Re,

Tu le supprimes juste dans le menu Démarrer.

Gabriel.

ça y est j'ai mis à jour les "acrobat".

Pour ce qui est de RocketLife, il n'apparaît pas dans le menu démarrer et en plus il disparaît de la barre quand je veux cliquer dessus ! 

Re,

Fais SEAF comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

En recherchant RocketLife

Poste le rapport hébergé.

Gabriel.

Merci !

C'est lancé. J'attends qu'il ait fini.

ça y est c'est fini à l'instant !

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3Bjvadsomjg

Votre avis docteur ?

Re,

Apparemment ça correspond au logiciel HP Photo Creations.
Y'a pas ça dans le panneau de configuration ?

Gabriel.

Si si ! (non pas l'impératrice !)  

ça doit être lié à mon imprimante HP.

C'est prudent de le dégager ? Parce qu'il ne me semble pas me servir de ce truc...

Il a du s'installer lors de l'install générale de l'imprimante...

Si ce n'est pas viral alors...  

Re,

Non il ne pose pas de problème et n'est pas dangereux.

Gabriel.

Bon ben on ne va pas y toucher alors.

En tous cas merci pour tout !

Le soutien, la disponibilité et le résultat !

Vous devriez être pris en charge par la sécu !  

Bonne nuit et bonne continuation.

Peut-être à bientôt.   

Re,

Je t'en prie.

Bonne continuation également et à bientôt,

Gabriel.