Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour,voilà mon premier est que le fichier des preferences de google est endommagé ou invalide (je crois qu'il manque 3 fichiers ddl),j'ai creer un nouveau profil sans resultat,j'ai utilisé malwarebytes,adwcleaner,chkdsk/f pareil.Je pense avoir abusé des logiciel de reparation et n'avoir que recuperer ou effacer des dossiers.
Le 2eme souci est des clés registre de isafenetfilter :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_ISAFENETFILTER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_ISAFENETFILTER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ISAFENETFILTER
j'ai efface le dossier de mon ordi sans passer par la desinstallation et subsiste ces 3 clés et peut etre d autre....
j'aimerai resoudre tout cela et inspecter car je pense qu'il reste des traces de logiciel comme isafenetfilter
si vous pouvezz m'aider je vous en serait reconnaissant

Bonsoir,

je déplace ton sujet dans la rubrique désinfection où il sera pris en charge par un helper...

Bon courage
@++



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Merci.

À bientôt sur FEI !

Merci.Je tiens à rajouter que pour google j'ai aussi tenter de creer un nouveau profil et le probleme demeure.Dés que je nettoie avec ccleaner le message "le fichier des preferences..." revient.

Ah oui j'oubliais j'ai windows 7 et suis novice en informatique alors si vous pouviez bien détailler pour pas que je vous prenne trop la tête...

Bonsoir,



As-tu essayé de restaurer le système à une date où tout était OK ?

Gabriel.

Merci salut à toi.Désolé j'ai pas de point de restauration antérieur au 17012014 et donc avant les défaillances.D'ailleurs au passage je n'ai pas de point de restauration car je ne sais pas où je dois l'enregistrer.Ca va etre dur dur avec moi "master"  

Bonjour,

D'accord.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

http://cjoint.com/?DAxlNbE11vZ
J'avais déjà fais une analyse semblable sur un site d'aide mais uniquement pour isafe,on m'avait donné 3-4lignes à copier et j'ai eu beaucoup de fichiers effacés mais toujours les problèmes.
De plus j'ai fais aussi une analyse ,seulement,avec un logiciel qui se nomme "testdisk-6.14",qui me met en rapport (que je ne peux ni copier,ni enregistrer) que j'ai 3 lignes FAT incomplètes (si je me souviens bien?) "non-réécrivable" et que mon ordi à 320 G / 292 G (donc que le HD ne va pas ou le BIOS).C'est de mémoire car je t'avoue n'avoir rien compris et laissé tomber.
En dernier point je dois avoir mon entrée SD qui bug mais c'est pas le plus urgent.
Voilà je pense maintenant t'avoir dis toutes les boulettes que j'ai pu faire.
Ah si,j'ai fais un nettoyage registre avec "power tools lite 2013" mais j'ai une sauvegarde.
Bonne journée    "master"

Bonjour,

Rien de spécial sur le ZHPDiag.
Il faut éviter tous ces nettoyeurs de registre, à part endommager le système ça ne fait pas grand chose d'autre.

Passe Windows Repair puis donne des nouvelles : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

J'ai passé windows repair et j'ai toujours "impossible de lire vos préférences..." qui s'affiche à l'ouverture de google.
Par contre j'ai pu effacer toutes les traces de isafenetfilter.Une bataille de gagnée!Et j'ai pu lire que d'autres erreurs ont été corrigées.
Une autre chose,promis j'ai fais le tour,dans mon dossier utilisateur j'ai 7 sous-dossier et j'en avais pas autant avant,normal?

Re,

Essaye de désinstaller / réinstaller Chrome.

Quels sont les 7 sous-dossiers ?

Gabriel.

Default,gb (avec cadenas),Public,TEMP,TEMP.THEUSATORPC,The Usator,UpdatusUser(avec cadenas)

Re,

Rien d'anormal.

Gabriel.

OK
J'ai réinstallé google et à son ouverture toujours "le fichier des préférences est invalide ou endommagé.Google ne pourra pas enregistrer vos préférences".
Est-ce que c'est possible que mes préférences s'enregistre au mauvais endroit?
Merci pour ta patience.

Re,

Regarde cette discussion peut-être : http://productforums.google.com/forum/# ... VC0-egCUXY

Bonne soirée,

Gabriel.

J'ai essayé toutes les solutions de la discussion,rien y fait!   
Je pensais à un truc,lorsque j'ai utilisé windows repair il était dit de désactiver son antivirus,ce que je n'ai pas fais car je ne trouve pas comment le faire sur microsoft security essential qui est une version gratuite je suppose.Est-ce possible que cela soit ça et que tout ne soit pas restauré?

Salut,

Peut-être, il devrait avoir un rapport dans le dossier "Logs" où se trouve Windows Repair, sous le nom de _Windows_Repair_Log.txt
Poste-le.

Gabriel.

Bonjour,
voilà le rapport hébergé:http://cjoint.com/?DAyldk2VVPJ.Il y a en effet des erreurs faute de fichiers introuvables,à voir si c'est récupérable et surtout leur utilité.
J'ai aussi remarquer que j'ai toujours des clés mozilla plugins qui reviennent même si je les nettoie avec ccleaner alors que je n'ai jamais eu firefox.Normal? Bonne journée

Bonjour,

Peux-tu créer une nouvelle session sur le PC, juste pour tester si cela fonctionne correctement STP ?
S'il y a des bugs, dis-moi lesquels.

Gabriel.

Bonjour,rien de spécial,je peux créer un compte standard ou administrateur sans soucis.Il est nécessaire que je récupère les chemins d'accés indiqués sur le rapport? Et pour mozilla,normal?
J'ai repassé windows repair en désactivant l'antivirus(oui,j'ai trouvé comment faire   ) et j'obtiens le même rapport.
C'est hallucinant ce truc,sur tous les forums que j'ai visité avec le problème similaire,pas un,n'a la solution.Bref je compte sur toi mais t’inquiète je suis pas du genre à harceler à tout bout de champ,ça prendra le temps qui faut et si vraiment t'y peux rien et bah dis le,je me débrouillerai autrement .Merci et Bon week-end!

Bonsoir,

Donc aucun bug avec une nouvelle session ?

Pour Mozilla, essaye de le réinstaller, puis de le désinstaller en utilisant Revo Uninstaller : http://www.forum-entraide-informatique. ... ion-propre

Gabriel.

 Autant pour moi je comprenais pas où tu voulais en venir.Effectivement pas de bug sur une autre session,pour faire le test j'ai mis des extensions visibles sur mon onglet qui,sur ma session normal s'effacent après ccleaner mais par contre restent sur la nouvelle donc pas de message "Le fichier des préférences...".
Si je comprend bien 2 solutions:
-soit je met tout mes dossiers sur la nouvelle session et j'efface l'ancienne.Dans ce cas comment être sûr de ne laisser aucune trace?
-ou alors si tu me poses cette question tu sais d'où vient le problème et comment réparer.
Alors "master" on s'en approche? 

Re,

Mon idée était effectivement de transférer les documents sur la nouvelle session.

Pour les traces, ce ne sera pas un souci, la session sera entièrement supprimée.

Dis-moi si cela ne te pose pas de souci.

Gabriel.

Non,mais je te recontacterai un peu plus tard dans la semaine,le temps que je me dégote un HD externe.
Dis-moi,t'aurais pu résoudre le problème autrement?Sinon quelle mystère sur sa provenance   
Pour les achats et les mots de passe sur internet,mon ordi est toujours sécurisé malgré cette histoire de fichiers corrompus?Ils vont pas me dénoncer   ?
Allez,bonne soirée!

Salut,

Surement le système qui est endommagé... On a tenté de le réparer avec Windows Repair mais ça n'a pas marché.

Non pas de problème pour les achats sur internet.

Tiens-moi au courant.

Bonne journée,

Gabriel.

Bonjour Gabriel,je met un peu plus de temps que prévu pour avoir un HD externe,je te recontacte,dans pas longtemps je pense,pour supprimer comme y faut ma session.
J'ai lu sur votre site que "avira" est le plus sûr des antivirus gratuit.Dois-je remplacer "microsoft security essentials" par celui-ci? Bonne journée

Bonjour,

Pas de souci.

Oui MSE n'est pas efficace, mais remplace-le plutôt par Avast (gratuit).

Gabriel.

Coucou Gabriel me voilà de retour avec un disque dur externe.
J'ai donc vidé mon ordi de mes dossiers personnels et supprimé les logiciels de second ordre.
Par contre je ne sais pas quoi faire pour ceux-là:
-mises à jour NVIDIA 1.10.8
-NVIDIA drivers
-NVIDIA pilote graphique
-microsoft visual C++2008 redistributable x64 9.0.30729.6161
-microsoft visual C++2008 redistributable x86 9.0.30729.6161
-microsoft.NET framework 4.5.1
-microsoft.NET framework 4.5.1 (français)
Pour ma nouvelle session j'aurai 2-3 questions pour certaines installations mais on va y aller par étape;pour le moment quoi récupérer et comment supprimer?
Bon dimanche.

Bonjour,

Laisse tout ça.
Tu ne fais que transférer tes données perso d'une session à l'autre (profites-en pour faire une sauvegarde sur ton DD externe, c'est fortement recommandé si jamais le DD interne lâche). Une fois que c'est fait, tu supprimes simplement l'ancienne session via le panneau de configuration.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,j'ai donc effacé ma session et créé une nouvelle,tout semble fonctionner correctement.Mais (et oui!),depuis que j'ai mon ordi j'ai créé 3 sessions,la troisième étant la nouvelle.Et bien malgré avoir changé le nom de l'ordi dans les rubriques que je connaissais,il peut utiliser un des 3 noms,par exemple dans c:/utilisateur c'est le 2ème nom qui apparaît.C'est pas dérangeant,je veux juste savoir si cela peut poser des soucis à l'ordi.
La 2ème chose c'est que j'ai une session standard protégé par mot de passe "UpdatusUser" qui n'apparaît que dans l'option "configurer le contrôle parental pour un utilisateur",et elle ne m'est pas proposé au démarrage.Elle est indiqué dans c:/utilisateur et contient les dossiers normaux d'une session qui sont évidemment vide.Qu'est-ce?
Bonne journée.

Bonsoir,

Bien.

1/ Essaye de modifier le nom de l'utilisateur via le compte super administrateur : http://www.forum-entraide-informatique. ... -windows-7

2/ Tu n'as pas le mot de passe et pas possibilité de le supprimer ?

Gabriel.

Bonsoir,
non je n'ai pas le mot de passe et je ne peux pas le supprimer car il n'apparaît pas en utilisateur.
Tu vas pas me croire mais je peux pas accéder au compte super administrateur,je n'ai pas de dossier windows NT dans HKLM du regedit et j'ai des clés,de prog que je ne pense pas avoir,en plus comme:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Sysinternals
HKEY_CURRENT_USER\Software\The Silicon Realms Toolworks
Je pense vraiment avoir un problème de nom car même si j'ai ouvert une session adm.,j'ai une icone cadenas sur 2 de mes dossiers utilisateur dans c: et sur un fichier .dll que j'ai installé récemment.Et même si mon ordi et mon compte utilisateur se nomme "C" quand certaines applications s’opèrent c'est le  nom "B" qui est utilisé.
Et parce que cela suffit pas j'ai 2 user TEMP qui se sont créés ce qui m'en fait 3.

De plus je t'avais dis que j'avais des dossiers "mozilla plugin": HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=9
Pourquoi est-ce associé à google et microsoft?
Heureusement qu'on communique par écrit sinon tu pourrais plus me voir.

bonjour j'ai un doute , une vérif :

touche windows + R , puis tape :

%userprofile%

dis quel dossier s'ouvre

Ma session  "C",la dernière créé.
J'ai voulu restaurer et voilà le texte après la restauration:
"La restauration du syst n'a pas été effectué.Les fichiers et les paramètres de l'ordi n'ont pas été modifiés.Détails:restauration du syst a échoué l'extraction du fichier c:/windows/syst32/migwig/accessibility Cpl_DL.man à partir du point de restauration.Le point de restauration a été endommagé ou supprimé durant la restauration.
En plus j'ai une session qui s'est créé toute seule et il ne m'est pas proposé de la supprimer.Ca fait 2 sessions "insupprimable".
C'est la 2ème restauration que j'effectue,la 1ère m'avait indiqué:erreur 0xc000007b.
C'est reparti,désolé,merci,prend ton temps.

c'est bien ce que je pensais , tu peux répondre à ma question pour confirmer ?

Ma réponse est au-dessus.

Le lien m’amène à ta réponse précédente.Ca veut dire quoi.Au fait bonjour,je pensais être avec Gabriel.

ben je te pose une question et une demande d'execution , et tu me parles de ta restauration systeme à laquelle je n'ai rien mentionné , si tu répondais à cela ca pourrait nous faire avancer grandement

Désolé,c'est un peu brouillon,c'était la 1ére phrase.La page qui s'ouvre est celle de ma dernière session créé avec les dossiers image,musique,téléchargement...