Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour depuis 1 mois j 'ai un gros soucie avec mon ordinateur il est ralenti et affiche constamment des pubs c 'est devenue insupportable .

pouvez vous m'aider s il vous plai ?

Merci d 'avance

Bonjour,

  



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

bonjour,
tout d'abord merci beaucoup pour cette réponse tres rapide
voici le lien http://cjoint.com/?DAwnhDyydav

Re,


Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


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Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


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• Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
• Enregistre le fichier sur le bureau.
• Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

re

voici j ai effectuer les 3 démarche voici les rapport
http://cjoint.com/?DAwq4GwRzUM
http://cjoint.com/?DAwq4IsoS1M
http://cjoint.com/?DAwq4OAC9yE

Re,

Tu m'as donné deux fois le rapport SFTGC, il me manque le rapport Adwcleaner

dsl
ces celui la

http://cjoint.com/?DAwri2iwfw9

Re,

Non ça c'est encore SFTGC

oups je vien de voire que je t est renvoyer le méme re dsl
j ai celui la
http://cjoint.com/?DAwrl3t4SA8

http://cjoint.com/?DAwrozGggq6 ou celuil il ce nom JRT

Re,

Non il me faut le rapport qui se trouve là = C:\AdwCleaner[S0].txt

le voila je ne le trouver plus mdr
http://cjoint.com/?DAwrzOPFgiA

Re,

Ok refais moi un rapport zhpdiag stp

http://cjoint.com/?DAwr0BAO9eE voici le rapport demander

Re,

Télécharges et installes -- MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

voila le rapport http://cjoint.com/?DAwu4eOHr50

Re,

Tu n'as pas supprimé les éléments comme je te l'avais demandé....relance malwarebytes, vas dans l'onglet Quarantaine, si présent coches toutes les cases et supprimes tout.


======


Refais moi un rapport zhpdiag juste après.

si si je t est envoyer le rapport avant de les supprimé après j ai eu un deuxième
voici le rapport de ZHPdiag; http://cjoint.com/?DAwvFSz69g2

Re,

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14jv/DAwvYDiCdsJ_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

http://cjoint.com/?DAwwYRtkj5z voici le lien

Bonjour,

Tu me refais un zhpdiag stp.

bonjour,
voici le lien
http://cjoint.com/?DAxmPE5O94D

Re,

• Copie les lignes :
  
  Script ZHPFix
  [HKCU\Software\Smartbar] =Hijacker.SmartBar
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
  O2 - BHO: IESpeakDoc [64Bits] - {8D10F6C4-0E01-4BD4-8601-11AC1FDF8126} Clé orpheline
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

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