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[Résolu] bandeau de pub & co
Posté : lun. 20 janv. 2014 17:37
par atamagirl'
BOnjour,
j'ai essayé de nettoyer mon ordi, suite à une invasion de pub.
rien ne marche!!!
je vous envoie le rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/?3AurG5Dy1xk
merci de votre aide
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Posté : lun. 20 janv. 2014 17:43
par 2011N2
Bonjour,
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations
ici).
Passe AdwCleaner et poste le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode
Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel
Gabriel.
Re: [Résolu] bandeau de pub & co
Posté : lun. 20 janv. 2014 18:17
par atamagirl
le rapport adwcleaner:
http://cjoint.com/?3AusqV3Obim
le rapport SFGC:
http://cjoint.com/?3AusnBevqtN
merci encore de votre aide
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Posté : lun. 20 janv. 2014 18:19
par 2011N2
Re,
OK, fais un nouveau rapport ZHPDiag comme indiqué dans ce tutoriel à partir du point 4 :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
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Posté : lun. 20 janv. 2014 18:37
par atamagirl
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Posté : lun. 20 janv. 2014 18:44
par 2011N2
Re,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
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Posté : lun. 20 janv. 2014 19:00
par atamagirl
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Posté : lun. 20 janv. 2014 19:27
par 2011N2
Re,
Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Gabriel.
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Posté : lun. 20 janv. 2014 22:19
par atamagirl
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Posté : lun. 20 janv. 2014 23:10
par 2011N2
Re,
Comment se comporte le PC ?
Fais-moi un nouveau rapport ZHPDiag.
Gabriel.
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Posté : mar. 21 janv. 2014 09:28
par atamagirl
Bonjour,
les bandeaux de pub continuent à s'ouvrir en bas de l'écran...
le rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/?3AvjBtH2oD0
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Posté : mar. 21 janv. 2014 13:26
par 2011N2
Bonjour,
Sur quel(s) navigateur(s) ?
Gabriel.
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Posté : mar. 21 janv. 2014 15:23
par atamagirl
bonjour,
sur Mozilla
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Posté : mar. 21 janv. 2014 19:05
par 2011N2
Re,
Réinitialise-le comme ceci puis donne des nouvelles :
http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox
Gabriel.
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Posté : mar. 21 janv. 2014 19:45
par atamagirl
Bonsoir,
ça a l'air d'avoir marché... l'ordi rame moins et plus de bandeau de pub.
merci beaucoup
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Posté : mar. 21 janv. 2014 19:54
par 2011N2
Re,
Bien.
On finalise, voici la procédure :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.
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Posté : mar. 21 janv. 2014 20:39
par atamagirl
re,
j'ai effectué les 1eres étapes, voici le rapport delfix:
http://cjoint.com/?3AvuMaY0DS0
merci
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Posté : mar. 21 janv. 2014 21:26
par 2011N2
Re,
OK pour Delfix.
Gabriel.
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Posté : mar. 21 janv. 2014 22:10
par atamagirl
re,
j'ai fait CCleaner, défragmenté, vérifié les disques, desactivé les prgrm au démarrage,
et security check dont voici le rapport:
http://cjoint.com/?3AvwiXJJnR6
et encore merci
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Posté : mar. 21 janv. 2014 22:56
par 2011N2
Re,
Très bien.
Désinstalle : Java(TM) 6 Update 31
Java(TM) 6 Update 7
Et mets Java à jour.
Gabriel.
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Posté : mer. 22 janv. 2014 12:42
par atamagirl
Bonjour,
j'ai desinstallé Java(TM) 6 Update 31 et Java(TM) 6 Update 7
et mis a jour Java.
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Posté : mer. 22 janv. 2014 17:15
par 2011N2
Bonjour,
Très bien.
Aucune remarque ou question, je peux clore ce sujet ?
Gabriel.
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Posté : mer. 22 janv. 2014 19:10
par atamagirl
Tout a l'air de fonctionner.
Ce sujet peut être clos
merci beaucoup pour votre aide.
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Posté : mer. 22 janv. 2014 19:21
par 2011N2
Je t'en prie, bonne continuation et à bientôt.
Gabriel.