Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir à vous tous, mon PC vient d'être infecté par web search suite à un e-mail en provenance d'un "faux site viadeo" je suppose...?
J'ai essayé de nettoyer avec CCleaner puis Malwarebyte.... Et cette saloperie est toujours là, arrivant lorsque je veux me connecter à Google via mon navigateur habituel (Firefox).
Merci à vous, je sais que vous êtes très dévoués, compétents et sympas.
Alors merci à vous par avance. 

Bonjour,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

Bonjour, et merci de me prendre en charge pour la désinfection de mon PC.   Seulement je ne suis pas très doué en informatique. J'ai passé adwcleaner qui m'a affiché un rapport. J'ai selectionné et copié tout le texte. En revanche je ne trouve pas le fichier demandé par Cjoint ...

La dernière fois, Cjoint ne fonctionnait pas bien sur mon ordi et votre collègue m'avait proposé un autre logiciel qui marchait super bien.
QUe dois-je faire stp ?

Bonjour Gabriel, je ne sais plus comment envoyer les rapports...?

Voici un lien...

http://cjoint.com/?3Aoj6317shu

Gabriel, je pense que tues très occupé, no problem, je reviens vers 14h. Bon courage.  

Lien Adwcleaner 'analyse puis nettoyage :

http://cjoint.com/?3AopzCNvE17

  

Re,

Désolé, j'étais absent.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Re-

Pas de souci Gabriel. Voici le scan ZHP


http://cjoint.com/?3Aote33X0pb

Re,

Ce n'est pas le bon rapport. Tu devrais avoir "ZHPDiag.txt" sur ton bureau : c'est lui qu'il faut poster.

Gabriel.

Désolé Gabriel   Voici le bon j'espère

http://cjoint.com/?3Aoukozelht

Re,

Pas de souci.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Pardon, Gabriel, Mme avait des choses à me dire.... j'ai donc perdu du temps...... 


http://cjoint.com/?3AovB0pgdj9

Bonjour,

Pas de problème.

Toujours des soucis ?

Fais-moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Bonjour Gabriel, désolé, couché tard hier = panne de reveil ce matin !

Web search est toujours là   

Nouveau rapport Zhpdiag :

http://cjoint.com/?3ApkSchAkn0

Bonjour,

OK, il est encore présent sur Firefox ?

Gabriel.

Oui, lorsque je clique sur l'icone Firefox, la page Google est là et la page Websearch par dessus. Si je clique sur la croix de l'onglet Websearch, il disparait et j'arrive sur la page google...

Re,

Réinitialise Firefox comme ceci puis donne-moi des nouvelles : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

Bonsoir,

Ainsi que je te l'ai dit Gabriel, tout est rentré dans l'ordre. Le problème est résolu.

Cordialement
Jean

Bonjour,

Bien.

Tu pourras au moins passer Delfix dans la procédure de finalisation pour supprimer les outils : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

Gabriel.

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

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