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Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 11 janv. 2014 12:18
par "Deregard"
Bonjour,

Je suis doté d'une license Mcafee qui semblait bien marcher jusque la, mais depuis hier la protection en temps réel se désactive tous le temps et je suis dans l'impossibilité de lancer une analyse ("une erreur s'est produite, blablabla")

Du coup j'ai vu sur d'autres site que on pouvait résoudre ça en faisant une analyse avec ZHPdiag, ce que j'ai fait.
J'ai mis le rapport ici: http://cjoint.com/?3AlmqhiO9WQ

pouvez vous m'aider à comprendre ce qui cloche dans mon cher ordinateur?
merci

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 11 janv. 2014 16:02
par 2011N2
Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Peut-être une infection USB et quelques traces d'adwares. On va s'occuper de tout ça.

Fais une recherche avec tous tes périphériques externes branchés et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... o-tutoriel

Gabriel.

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 11 janv. 2014 16:43
par Deregard
C'est vrai que hier j'ai mis une clé usb inconnu...
du coup voila le rapport usbfix avec la clé branchée : http://cjoint.com/?DAlqMvu6TGJ

Et je me demandais, comment as tu su par exemple que ça pouvait venir d'un support usb ? (si c'est pas trop compliqué!)

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 11 janv. 2014 17:31
par 2011N2
Re,

Passe UsbFix en Suppression et poste le rapport.

Cette ligne est suspecte : O51 - MPSK:{1a2dd8ff-22d9-11e2-bb4d-4ceb4260557b}\AutoRun\command. (...) -- E:\RUN.exe (.not file.)

Mais à priori il n'y a pas d'infection réelle, c'était juste pour en être sûr.

Gabriel.

Re: Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 11 janv. 2014 20:07
par Deregard
Voilà j écris depuis mon portable car l'outil suppression de usbfix a flingué mon ordinateur ... je ne peux plus ouvrir la moitié de mes programmes malgré une restauration système, je ne peux même plus chercher d aide sur internet sauf sur mon mobile. J avais un petit problème et maintenant c est vraiment la m**** ...

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : dim. 12 janv. 2014 14:28
par 2011N2
Salut,

Ça m'étonne qu'UsbFix ait pu faire ça.

En mode sans échec avec prise en charge réseau ça semble OK ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : lun. 13 janv. 2014 00:21
par Deregard
Bonjour,
Voila j'ai réussi à régler les problèmes induit par usbfix;
J'avoue avoir eu très peur, j'ai cru qu'il avait supprimé des fichiers systèmes ou un truc comme ça. En fait, et je ne sais pas comment, il avait enlevé les droits d'accès (ou d'administrateur) de l'utilisateur (moi) sur l'accès à une très grande partie de mes fichiers, dont programme et programmes*86, ce qui expliquais que je ne puisse plus les utiliser. j'ai réglé ça en partageant ces dossier à tous les utilisateurs après une restauration système, c'était bien galère à trouver...
Revenu donc à l'état de mon premier post, je viens de désinstaller et réinstaller mcafee, et ça remarche!
J'écris au cas ou ma mésaventure pourrait servir à quelqu'un.
bref merci d'avoir pris du temps pour regarder mon cas, mais à l'avenir ça pourrait être bien de prévenir quand il y a des risques pour l'ordinateur

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : lun. 13 janv. 2014 06:10
par 2011N2
Bonjour,

Tu n'aurais pas le rapport de suppression UsbFix pour voir de plus près STP ?
Je pourrai transmettre ça au développeur.

Et s'il y avait des risques, on préviendrait et surtout on n'utiliserai pas ces outils...

Gabriel.

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : mer. 22 janv. 2014 09:04
par Dori@n
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !

Comprendre un rapport d'analyse de ZHPdiag

Posté : sam. 25 janv. 2014 08:58
par WARRIORXAV
Image Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !