Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonsoir!
mon pc me signale de temps en temps la présence de "ultimatekeylogger.exe" comme dangereux. je le cherche pour le supprimer comme n'importe quel programme, il n'existe pas. comment faire? son icone n'existe pas non plus. au secours, en plus je suis une bille en infos.
merci d'avance

Bonsoir,

Passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Puis fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

http://cjoint.com/?CKnuBZvdUgG je passe au diagnostique avec ZHPDiag

Re,

Bien.

Gabriel.

il beug, il me dit qu'il ne trouve pas de disque dans le lecteur, je clique sur continuer par deux fois et après il répond plus

c'est reparti  

http://cjoint.com/?CKnuXEBeQ7w voilà

je fais quoi?

Bonjour,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

http://cjoint.com/?CKohOB29a1r bonjour gabriel, voilà le lien du rapport

je pense pas que ça ait marché, il vient encore d'apparaitre :
c:\ProgrammeData\ukprfree\ultimatekeyloggerfree.exe que faire?

Bonsoir,

Ok mais nous n'avons absolument pas terminé donc ce n'est pas étonnant.
Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

bonjour gabriel, je t'envoi le rapport. http://cjoint.com/?CKphXo1yIID ;merci d'avance

Salut,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

et voilà gabriel http://cjoint.com/?CKpiY2ijIY2. c'est bon?

Re,

Oui c'est bon.

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

http://cjoint.com/?CKpk5O3AaKs ; premier lien

http://cjoint.com/?CKpk7Ye52Pc ; deuxième lien du rapport

Re,

Ok, comment se comporte le PC ?

Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

bonjoure gabriel.
franchement le pc se comporte BEAUCOUP MIEUX!
merci, après je suis pas expert pour savoir si c'est terminé. merci déjà merci.je t'envoie le rapport. http://cjoint.com/?CKqh2R5himm

Bonjour,

Bien.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

salut gabriel, les mises à jour ne se font, y a des blocages. j'ai télechargé NET frameork mais il s'installe pas, il me signal qu'il ne fonctionne qu'avec vista, moi j'ai WINDOWS7  

il me dit à l'installion quil ne prend pas en compte vista plutot,excuse moi je suis trompé) j'ai pas vista moi

Salut,

Pas grave laisse-le de côté alors.

Gabriel.

du coup je fais quoi des mises à jours téléchargée en attentes? je les efface du bureau?

Re,

Oui.

Gabriel.

re
voilà le rapport final gabriel,
http://cjoint.com/?CKqqnNmFhH0

Re,

Ok et tu n'as pas le rapport Delfix ?

Gabriel.

si, attend

Re,

Parfait.

As-tu des questions sur la désinfection ou je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

j'en ai un autre chez moi qui est un peu plus vieux avec écran et UC. lui doit regorger de toute sorte de m****. en plus je l'ai pas allumé depuis au moins 1an. je peux repeter les meme manips dessus?
par contre la 4eme etape de la finalisation je l'ai pas fait, car il y avait des service windows à décocher et pas d'autres. vu que je ne suis pas doué j'ai préféré ne rien toucher plutot que commettre un crime. est ce que ça une grave incidence sur mon pc?

Re,

Pour l'autre PC je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans désinfection afin de bénéficier d'une aide personnalisée également.

Tu parles de la désactivation des programmes au démarrage, pour ce que tu n'as pas fait ?

Gabriel.

ok
oui

Re,

Fais des captures d'écran de ce qu'il y a et je te dirai quoi désactiver : http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Gabriel.

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

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