Salut !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin :wink:
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne :wink:
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai -- Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus.
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
On va faire un scan généraliste de ton PC
- Télécharges Malwarebytes sur ton bureau.
- Lance le. Laisse les options par défaut lors de l'installation. A la fin, il va se mettre à jour, laisse-le faire.
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC. (Clés USB...)
- Rends-toi dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
- Sélectionnes tes disques durs et disques amovibles puis clique sur Rechercher
- A la fin du scan, un rapport s'ouvre. Clique sur Fichier puis sur Enregistrer sous. Clique sur Bureau et met le nom Malwarebytes.
- Si MalwareBytes détecte des infections, clique sur Afficher les résultats, puis sur Supprimer la sélection.
- Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton pc, clique sur Oui.
- Poste le rapport.
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tuto pour t'aider Ici
Ensuite refais un ZHPDiag.
@+
Bonjour,