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problème de scan

Posté : sam. 20 janv. 2018 18:59
par Saladaim
Bonsoir,
Depuis quelques temps je ne peux plus scanner de document en format PDF sur mon imprimante Epson XP 302.
J'ai d'abord eu le message suivant " Fine Obj.dll est introuvable".
Sur internet j'ai trouvé ce fichier .dll que j'ai téléchargé puis copié sous C\Windows\système 32 (Windows XP est installé sur mon PC).
Maintenant j'ai un nouveau message lorsque je scanne : " Sprint.exe : point d'entrée introuvable - le point d'entrée de procédure ?UnicodeStr@FObj@@YA?AVCUnicodeString@1@ABV21@@Z est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique FineObj.dll".
J'ai désinstallé et réinstallé le pilote du scanner, sans résultat.
Je suis novice et je ne sais pas comment résoudre ce problème .
Je remercie par avance toutes les personnes qui voudront bien m'aider à le résoudre.
Cordialement.

Re: problème de scan

Posté : dim. 21 janv. 2018 18:43
par willy23
Bonjour

Votre antivirus ne serait pas avast ?

Re: problème de scan

Posté : lun. 22 janv. 2018 19:20
par Saladaim
Bonsoir,
Oui mon antivirus est Avast, mais je ne vois pas le rapport avec le problème évoqué.
J'ai fini par trouver la solution à mon problème : j'ai retrouvé le logiciel Abbyy Finereader sur une sauvegarde que j'avais faite sur DD externe, je l'ai copié sur C\Program Files
et tout est rentré dans l'ordre, je peux à nouveau scanner en format PDF.

Re: problème de scan

Posté : mar. 23 janv. 2018 19:54
par willy23
Bonjour
Saladaim a écrit :Bonsoir,
Oui mon antivirus est Avast, mais je ne vois pas le rapport avec le problème évoqué.
ok à bientôt à la prochaine mise à jour