Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous
j'ai un gros soucis avec mon imprimante laser, 1 image vaut mieux que 1000 mots voici le problème:
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 222124.jpg

On dirait que l'encre ne colle pas du tout sur les photos, cela cause des grandes traînées blanches comme sur le lien.

Je ne m'y connais pas du tout en technologie laser, est-ce que quelqu'un sait d'où ce problème peut venir ?

Merci bien pour votre futur aide,

Kevin.

Bonjour kevin

Je n'y connais rien du tout non plus, mais as-tu vu ce document ?

http://support.lexmark.com/index?page=c ... &id=SO7193

Il donne quelques pistes me semble-t-il...

Merci de ta réponse rapide goélette,
oui j'ai déjà consulté ce site malheureusement je n'ai pas trouvé solution à mon problème.
Quelques similitude mais pas véritablement le même problème.

Je t'en prie kéké

Mais au bas du document (que j'ai édité, je ne sais pas si tu as vu le bon lien...), il y a un moyen de contacter le support technique et des indications pour trouver les références nécessaires.

Ta question est très pointue, ils seront sans doute les plus à même de répondre.

Bonjour

c'est le symptôme caractéristique d'un tambour qui a un défaut
nettoies le en premier lieu avec un coton sec

https://www.youtube.com/watch?v=mBAIEcsT0ig&list=PLLDCCezvcczn5oanBQiQCscigz4hFr0dZ&index=30


Pour info sur la technologie laser

http://www.youtube.com/watch?v=5_Tn0zeoasI

Bonjour,

Merci pour tes vidéos enrichissante, je pensais faire ça mais je sais pas comment retirer le tambour de mon imprimante, à vrai dire je sais pas où il se trouve.

Goélette effectivement je n'avais pas vu ce lien, je vais essayer de faire ça également.
Merci.

Bon à priori j'ai résolu le problème grâce à ton site goélette merci.
J'ai chercher la panne par mots clés avec mes symptômes et j'ai trouvé une nouvelle firmware à installer.
A priori la température de fusion du laser était pas assez élevée pour coller le laser sur la feuille.
Problème résolu je pense merci pour vos conseils

Bonjour

Peux-tu nous dire si tes imprimés sont à nouveau de bonne qualité ? Ce serait un signe de résolution quand même

Sinon, pourquoi postes-tu en invité alors que tu es inscrit comme membre sous le pseudo de kéké3300 ?

Effectivement j'avais pas vu je pensais être connecté

J'ai effectué qu'une seule impression (la même que sur le lien du 1er post), la feuille est sortie sans aucun soucis d'impression. A voir par la suite, j'espère que c'est résolu
Je garde ton site sous la main pour un éventuel futur problème il est vraiment bien.

Bon, eh bien tiens-nous au courant, on verra dans quelques jours ?